LA PATRIA | Manizales
Para conocer la Oficina de Gestión al Usuario en Salud, que funciona en el Palacio de Justicia Fanny González, llegaron el viernes a la ciudad autoridades nacionales entre las que se contó a Juan Pablo Uribe, ministro de Salud y Protección Social; José Fernando Reyes, magistrado de la Corte Constitucional ; Gloria Stella Ortiz, presidenta de la Corte Constitucional; Roberto Iunes, del Banco Mundial; entre otros.
En el despacho se tramitan -desde septiembre del 2018- las solicitudes en salud que los afiliados hacen a las EPS en las que están inscritos. El modelo busca ser una herramienta adicional para descongestionar los juzgados y diminuir, en número, la cantidad de tutelas interpuestas por los usuarios del Sistema de Salud.
Funcionarios departamentales explicaron la dinámica de la Oficina en la que tienen lugar la Dirección Territorial de Salud de Caldas, la Superintendencia Nacional de Salud y en la que ha sido crucial la receptividad de los directivos de las aseguradoras.
LA PATRIA publicó el 11 de junio pasado que el departamento punteaba en el país por las tutelas en salud. De acuerdo con un informe del la Defensoría del Pueblo, se mantuvo en el 2018 con el indicador más alto (102,29 por 10 mil habitantes), el 18,8% menos en relación con el año anterior.
"Caldas llegó a ser el primer departamento en tutelas en el país. Este ejercicio que vienen haciendo, hace menos de un año, las ha cortado a casi la mitad. Están progresando de una manera considerable y ejemplar. Inevitablemente van a quedar unas tutelas, a razón de lo corta que resulta la oferta en algunas especialidades médicas", señaló Uribe.
Desde su creación hasta el 31 de diciembre del 2018, se radicaron mil 117 solicitudes en la Oficina, de las cuales 925 se cerraron exitosamente, para una efectividad del 83%.
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