Emergia estudia la apertura de otro centro en Manizales

JUAN CARLOS LAYTON
LA PATRIA | MANIZALES

Un nuevo centro de contacto planea abrir en Manizales la multinacional española Emergia, hacia el próximo año, con una inversión cercana a los 7 millones de euros, unos $18 mil 200 millones.

La confirmación la hizo ayer el presidente de la compañía, Albert Ollé, durante la presentación de su Casa Valórate, creada a través de la Fundación Valora, del grupo Emergia, para apoyar 100 niños de bajos recursos y reducir los índices de desnutrición infantil (ver recuadro: Se inaugura casa Valórate).

El dirigente destacó que Colombia, y en especial Manizales son estratégicos para esta firma española, enfocada además en servicios especializados externos (Business Process Outsourcing) y consultoría.

En la actualidad se generan en la ciudad cerca de 2 mil 600 puestos de trabajo, sumados a los 900 que se tienen en Medellín, lo que representa cerca del 58% de la mano de obra total que genera el grupo en el mundo, y que asciende a 6 mil empleos.

Plan de crecimiento
Para Ollé esto motivó a promover un proyecto similar en la región, con unos 2 mil empleos adicionales, como mínimo.

En su concepto, la elección de Manizales se debe a la calidad de la mano de obra, lo que ha permitido ofrecer más y mejores servicios para América Latina, España y Estados Unidos. "La 'culpa' la tiene la misma gente, por la calidad de su trabajo, que quiere lo que hace y la buena formación", aseguró.

En lo que respecta al actual centro de contacto, destacó seguir creciendo y terminar el año con unas 3 mil personas ocupadas.

En la actualidad Emergia cuenta con unos 30 clientes y alrededor de 40 servicios.

"Para nosotros el interés es seguirle apostando a Colombia, al considerar que es una nación sólida. Muestra de que queremos quedarnos son nuestros proyectos como los de las casas Valórate", indicó. 

Pese a la mala fama que se ha generado en los centros de contacto, por los continuos despidos, según la compañía, las garantías y condiciones laborales son plenas, y la rotación es apenas del 4%.

Además de Colombia, la compañía espera fortalecer su presencia en Brasil y México, junto con otras naciones donde hoy tienen presencia, incluyendo España, Chile, República Dominicana y Estados Unidos.

Se inaugura casa Valórate
Con una inversión cercana a los 150 mil euros, unos $390 millones, la Fundación Valora inauguró ayer en Manizales la Casa Valórate, que atenderá a 100 niños de los barrios Persia alto y bajo, para brindarles espacios de capacitación, nutrición, prevención, esparcimiento y programas lúdicos.

El proyecto es realizado dentro de los planes de responsabilidad social que hoy tiene la compañía en ocho países, y que en este caso buscan reducir los índices de desnutrición y alcanzar un mejor rendimiento escolar.

Según Ollé, se trata de una casa día, en la que los niños estarán antes o después de su jornada escolar, con el fin de reforzar sus conocimientos y formación, con acompañamiento psicosocial, áreas de informática, artes, danzas y música, con el apoyo de la Fundación Batuta.

El proyecto, que se abrió en el barrio Belén, tiene como condición que los niños estén escolarizados y tengan un mejor rendimiento escolar.

La Casa Valórate es la primera que se crea en Colombia y se tienen previstos dos nuevos proyectos, uno en Bogotá y otro en Medellín.

Unido a ese plan, el presidente de Emergía anticipó un programa deportivo que igualmente se efectuará con los niños de esta comunidad.

No obstante, también hizo el llamado a los empresarios y dirigentes locales, con el fin de impulsar más programas de este tipo en la ciudad.

Soledad López, coordinadora del proyecto nacional, resaltó que aunque es un pequeño esfuerzo, teniendo en cuenta que en Manizales cerca de 5 mil niños se quedaron sin ración alimentaria este año, la idea es que para finales del 2014 se duplique el cupo de la

Casa Valórate. La misión hace parte del programa de Naciones Unidas para bajar los índices de pobreza en el mundo.

La frase
"Creo que Colombia tiene dos muy buenos candidatos presidenciales, por lo que consideramos que el mandatario que se elija no afectará nuestros proyectos de inversión nacional".

Albert Ollé, presidente de Emergia.