Ventas directas crecen y también la competencia

ADRIANA OSORIO

NEGOCIOS|LA PATRIA

Tener un ingreso adicional para el sostenimiento de su familia es lo que impulsa a Claudia María Álvarez vender productos por catálogo.

Sin embargo, esta manizaleña que vende productos de dos marcas, asegura que el negocio ya no es tan rentable como antes porque cada vez hay más competencia. "El problema es que las personas ya encuentran muchas promociones en centros comerciales", dijo.

Sus dificultades también llegan cuando les da crédito o facilidades de pago a sus deudores, pero en ocasiones no cumplen con el dinero. "La clave está en aprender a quién se le puede vender". De todas formas asegura que en su caso las ventas directas no le alcanzarían para el sostenimiento de su familia, si fuera el único ingreso.

Claudia María hace parte del millón de personas que tienen ingresos adicionales en el país gracias a las ventas directas, según la Asociación Colombiana de Venta Directa (Acovedi), que asegura que el sector genera 14 mil empleos directos en Colombia.

Según Nicolás Murcia, gerente de Oriflame para Colombia, el mercado de venta directa en Colombia ha crecido entre el 12% y el 15% por año, en el 2013 y el 2014. Los ingresos anuales de todas las compañías llegan a los $650 millones de dólares (unos $1.644 millones).

"Esto contando las empresas de diferentes categorías, en las que están ropa, prendas íntimas, calzado, productos nutricionales, elementos para el hogar, cosméticos y productos naturales. La dinámica se da porque las personas por su escaso tiempo prefieren que les lleguen a la casa sus productos favoritos", indicó Murcia, quien estuvo en Manizales la semana pasada.

Asegura que, según los cálculos del gremio, 400 mil personas en el país tienen ingresos por este negocio.

En el caso de empresas como Avon, que tiene cerca de 13 mil 500 vendedoras en el Eje Cafetero, las ventas han permanecido estables en los últimos años, aunque cada vez son más las personas que se vinculan a la comercialización de sus productos cosméticos.

Valle del Cauca, Antioquia y Cundinamarca son las regiones con los mercados más desarrollados, según Acovedi.

Más competencia

Las empresas consultadas por NEGOCIOS aseguran que aunque miles de personas dependen de las ventas directas, estas cada vez son más difíciles por la alta competencia. Sin embargo, las cifras también difieren porque los modelos de negocios son distintos. Algunas trabajan con multinivel, mediante la cual la meta principal de los afiliados a la compañía es aumentar su red de vendedoras.

Bajo este método trabaja en manizales Rubiela Ríos, quien asegura que su situación económica mejoró desde que ingresó a una compañía de venta directa de productos cosméticos y de aseo. Aunque es contadora pública, desde que cambió de trabajo tiene el doble de sus ingresos y no debe cumplir horarios.

Otro factor de cambio del mercado tiene que ver con internet. Nicolás Murcia está convencido de que las compañías también deben ofrecer sus productos por la web, pues solo hasta el 2013 las transacciones por este medio en el país llegaron a los $6 billones, de acuerdo con un estudio de la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico y el Ministerio de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC).

Acovedi informó que en un mes se conocerán cifras actualizadas de la situación del sector, pues la entidad elabora un estudio.

Por su parte, Claudia María insiste en que seguirá ofreciendo sus productos, pues a pesar de la competencia, la experiencia le permite que las ventas por catálogo sean un ingreso más en su casa.

Consejos para los vendedores

La Asociación Colombiana de Venta Directa (Acovedi) da claves de éxito a quienes pretenden formar parte de las ventas directas:

* Es importante identificar la o las compañías a las que desea vincularse comercialmente. Solicitar información de varias antes de tomar la decisión.

* Haga preguntas sobre la empresa, sus productos o servicios, cuánto cuesta iniciar su negocio, el margen de ganancia de los distribuidores, políticas de retorno de productos.

* Consulte a otras personas que tengan experiencia con esa compañía y con sus productos.

* Investigue y verifique la información que obtenga.

* Si necesita ayuda para evaluar la compañía a la que desea ingresar, verifique si hace parte de Acovedi.