En la actualidad se produce una cantidad inmensa de información gracias a las múltiples fuentes que existen, que si se trata y ordena debidamente pueden ofrecer herramientas para predecir el comportamiento de muchas situaciones sociales. Esto es lo que se ha llamado el “Big Data”.
A través de los sistemas y la computación, se pueden analizar grandes cantidades de datos, y se puede predecir de forma cada vez más sofisticada, patrones de comportamiento, que a su vez permitirán desarrollar estrategias y planes de acción de manera muy rápida (lo que algunos llaman en tiempo real), y así, mejorar de forma eficiente los servicios, tanto públicos como privados. Es decir, es un instrumento para mejorar el bienestar de las comunidades y también oportunidades de negocio para los privados.
En algunas ciudades del mundo ya se utiliza mucho este expediente del análisis de datos para solucionar problemas que van desde la delincuencia, hasta el tráfico, pasando por la drogadicción. Y así aparecen lo que se llaman las ciudades inteligentes. Y no es ciencia ficción. Es más responsabilidad con el bienestar de la comunidad.
En la esfera académica nacional, se han conformado los Centros de Excelencia y Apropiación (CEA), que, promovidos por el MINTIC, buscan posicionar a Colombia como líder y referente en Big Data Analytics. Con la experiencia que tenían las universidades, se han generado alianzas en las que participan Los Andes, Eafit, Icesi y Javeriana (Bogotá y Cali) y están manejando un centro de excelencia en este campo. Qué bueno que las universidades de Manizales también pensaran en este tipo de proyectos, le podrían prestar una excelente ayuda a la ciudad. Pues, además de la formación de estudiantes, las universidades tienen una responsabilidad de impactar a su entorno con su investigación.
Empresas como IBM le están apostando de lleno a esta estrategia de ser productores de conocimiento, las universidades han ganado pertinencia con su investigación, y el Estado, a través de Colciencias y del Ministerio de TICs, está focalizando esfuerzos para lograr mayores impactos. Este tipo de articulaciones puede ser una fórmula muy ganadora para que en temas cruciales como el de Big Data tengan un tratamiento muy adecuado para impactar el bienestar social.
Buena parte de las soluciones a muchos problemas sociales puede enfrentarse si se conoce la realidad a través del análisis de datos que está en los mares de información que ya se producen.