SES Hospital de Caldas, en el ranking de los mejores de América Latina

LA PATRIA | MANIZALES

El SES Hospital de Caldas de Manizales se ubicó en el puesto 46, de los 49 hospitales y clínicas que ingresaron al ranking 2017 de la revista América Economía. De ellos 20 son colombianos y 4 están en el top 10, reveló la reciente edición de esta publicación.

En este ranking, liderado de nuevo por el Hospital Albert Einstein de Brasil, la primera entidad colombiana que figura es la Fundación Valle del Lili de Cali en el puesto 3, seguido por la Fundación Cardioinfantil de Bogotá en el 6; la Fundación Cardiovascular de Colombia de Bucaramanga en el 8, seguido por el Hospital Pablo Tobón Uribe en la 9 posición.

El primer hospital público del ranking sigue siendo el Hospital General de Medellín que estaba en el puesto 29 y ascendió al 26; además este año ingresó el SES Hospital de Caldas, que es una alianza público-privada.

Ángela María Toro, gerente del SES, reconoció que es un logro ingresar a este ranking donde se consultó a 200 hospitales.

Destacó que el Programa de humanización que aplican en el SES es un punto diferencial. “Tenemos en cuenta las condiciones de nuestros usuarios y tratamos de ajustarnos a sus necesidades, para que la atención no se vuelva traumática, sino que tenga un trato digno”.

América Economía se enfocó en destacar las mejores prácticas dedicadas a mejorar la experiencia del paciente y resalta la implementación de programas que logran mejorar la comunicación entre los equipos clínicos, el paciente y su familia; además de la inclusión de tratamientos alternativos y apoyos en tecnologías de la información, que permiten obtener mejores resultados en salud.

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Según la evaluación de América Economía, 46 de las 49 instituciones que hacen parte del ranking tienen áreas dedicadas a mejorar la experiencia del paciente, independientes de las áreas de calidad. De los casos colombianos destaca los de Imbanaco y Fundación Cardioinfantil.

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