Hospital Santa Sofía da paso en calidad

LA PATRIA I Manizales

El Hospital Departamental Universitario Santa Sofía, se convierte en el primero del sector público en Caldas en recibir la certificación de habilitación para la prestación de servicios, entregado por la Dirección Territorial de Salud de Caldas.

En la práctica eso significa que se mejora la calidad de servicios, especialmente para los pacientes afiliados al régimen subsidiado en el departamento. Lo que sigue es lograr la acreditación y la certificación nuevamente como hospital universitario.

Los estándares

De manera previa se llevaron a cabo visitas de verificación con el objetivo de revisar la adherencia a procesos, protocolos y a los siete estándares de habilitación.

1. Talento humano. 2. Infraestructura. 3. Dotación. 4 . Medicamentos, dispositivos, médicos e insumos. 5. Procesos prioritarios. 6. Historia clínica y registros. 7. Interdependencia

En servicios

Cada estándar fue verificado en los servicios asistenciales de urgencias, hospitalización, cuidado intermedio, UCI, consulta externa, laboratorio clínico e imágenes diagnósticas.

Más evaluación

También evaluaron parámetros correspondientes a capacidad tecnológica y científica, condiciones técnico administrativas y suficiencia patrimonial y financiera.

El gerente

Carlos Alberto Piedrahita, gerente del Hospital Santa Sofía: “Como hospital, tenemos la responsabilidad y el compromiso de brindar al paciente y sus familias servicios de salud seguros y de óptima calidad. Para esto es fundamental contar con talento humano profesional comprometido con el paciente y la atención humanizada, así como una gran vocación de servicio a los demás”.

El gobernador

Luis Carlos Velásquez: “Esta certificación es muy importante, Santa Sofía es el primer hospital público del departamento que lo logra. Esto nos va a permitir seguir trabajando en equipo, mejorando los servicios y estar muy motivados para seguir adelante”.

El director de la Territorial

Carlos Iván Heredia: “Ahora contamos con otra entidad totalmente habilitada que, sin duda alguna, redundará en una mejora ostensible en la calidad de los servicios”.