Con Salud Vida el padecimiento es para sus usuarios

Elizabeth R. Rojas*

LA PATRIA | Manizales
 

De preocupante calificó María Helena Cardona Zamora la situación de la EPS Salud Vida, pues dice que está perjudicando a su padre. La entidad pasaba por un proceso de liquidación, pero se detuvo de nuevo el pasado sábado por un fallo del Juzgado Primero Civil de Valledupar.

"Él tiene 86 años y necesita pañales, que hace meses no le dan. Tiene orden para nutrición especial y tampoco la recibe. Le asignaron cita de control para octubre y la cancelaron. Fui a la Territorial de Salud y de allá me mandaron para acá (sede de Salud Vida), que aquí me iban a resolver y tampoco", dijo Cardona.

La reciente acción a la que se hace referencia le ordenó al Ministerio de Salud y Protección Social y a la Superintendencia Nacional de Salud (SNS) suspender el traslado de los afiliados a otras EPS, hecho que se daría desde el pasado 1 de diciembre.

En el documento de dicho fallo, la jueza advierte que no se ha dado estricto cumplimiento a la acción del pasado 14 de noviembre, en la que se ordenó suspender la liquidación. Le dio 48 horas hábiles al ministro de Salud Juan Pablo Uribe para que informe si la orden se cumplió, de lo contrario abrirá un proceso de desacato en su contra. Se conoció que la decisión de la juez se produjo en respuesta a una petición de la Red de Veedurías Ciudadanas. Al cierre de esta edición se esperaba conocer la respuesta del funcionario.

"Sería bueno que nos digan de una vez por todas para dónde nos van a trasladar. Necesito que atiendan a mi papá. Somos pobres y no tenemos a quien más recurrir", apuntó la mujer.

Desde lo local

Mariela García, vicepresidenta de la Asociación de Usuarios de Salud Vida EPS, criticó lo que sucede con la entidad -sobre todo- por la falta de atención. La adulta mayor dice que hace 20 días tiene vómito y otros malestares, por eso consultó a un médico particular.

"Tuvimos una reunión la semana pasada. Me llaman casi a diario y no se les puedo dar mayor respuesta", añadió la mujer de 72 años.

José Norman Salazar, director del Centro Nacional de Derecho Médico, dijo que los usuarios de la EPS hoy están en un caos completo, esto fundamentado en decisiones de jueces de la República que desconocen la realidad de este proceso y que han obstaculizado -en aras de proteger los intereses de unos pocos- las necesidades de más de un millón de personas.

"Hoy, por Salud Vida, no hay quién dé ni una pasta ni una consulta a los pacientes, todo porque no tienen red, exceptuando algunas urgencias vitales. Hay una realidad y es que la plata, que debieran recibir por esas atenciones no se sabe quién la va a pagar", apuntó.

Según Salazar, quienes presentan las tutelas, de forma directa o indirecta, favorecen los intereses particulares de quienes dirigen a Salud Vida. Subrayó que utilizan a pacientes y trabajadores para que no se materialice algo que hoy tuviera a los afiliados en mejores condiciones.

General

Por la misma línea va Francisco Castellanos, director de la Organización Defensa del Paciente, quien resalta que los pacientes afiliados a Salud Vida ven con estupor cómo una funcionaria judicial emite una orden para proteger a esa empresa privada y a sus intereses económicos, cuando está demostrado que no garantiza los servicios de salud.

"Se indignan por el hecho de que la justicia no haga también cumplir cientos de sentencias que ampararon sus derechos a la salud, la vida y la integridad personal. Ojalá la Procuraduría General de la Nación también haga que la Supersalud cumpla las decisiones judiciales a favor de los pacientes, tal como lo ha hecho con la orden de la jueza a favor de la EPS”, concluyó Castellanos.

* Con información de www.caracol.com.co

Sin respuestas

José Édgar Arias, 70 años

Padezco EPOC y necesito de oxígeno. Había sido buena hasta ahora último que se acabó. El Gobierno debe ayudar para que esto se solucione.

Luz Dary Restrepo, 46 años

No hay atención para nadie: Ni a los del contributivo ni a los del subsidiado. Tengo un hermano en silla de ruedas, que paga por la salud, tiene tutela y no lo atienden.

María Cecilia Galvis Jaramillo, 24 años

Vine a autorizar unos exámenes para mi abuelo, que tiene 84 años, y no dan respuesta. La EPS está muy mal, es el colmo que traten así a los usuarios.