Campesino de Pácora le pide atención a Medimás

Elizabeth R. Rojas

LA PATRIA | Manizales

A Rubén Darío Hernández, campesino de Pácora (Caldas), un chuzón en el ojo derecho durante un accidente ocurrido hace año y medio, se le convirtió en un dolor de cabeza. Aunque lo intervinieron en noviembre pasado, en diciembre le anunciaron que, al parecer, tiene cáncer en ese órgano.

El residente del corregimiento San Bartolomé, de 46 años, dijo que siente dolor y dificultad para ver por el ojo derecho, pero Medimás aún no le autoriza cita oncológica.

Hernández, que lo han atendido en la Clínica Avidanti, contó que hubo intermitencia en las citas durante su proceso. Resaltó que ha perdido tiempo y plata tratando de gestionar su caso, y que no logra nada.

"Oncólogos de Occidente, para donde me mandaron a pedir la cita, no tiene el especialista que necesito para saber qué tipo de cáncer tengo", apuntó Hernández, quien no descarta que la demora en la atención le haya generado la enfermedad.

El médico le dijo que su atención debía darse en el menor tiempo posible, para no perder el ojo: "He ido tantas veces que ya no sé a quién recurrir. Un día fui y que volviera el 7 de enero, cuando regresé me solicitaron que regresara el 15 y tampoco. Fui esta semana y nada", relató.

Responde

Medimás apuntó que al paciente no se le está negando el servicio. Aclaró que ante la ausencia de la especialidad en la ciudad, está buscando en otras instituciones oncológicas del país.

"Solamente tres IPS cuentan con esa especialidad en Colombia, lo que quiere decir que hay una oferta muy reducida y dependemos de las agendas de programación. Gestionamos un proceso de pago por anticipado, solicitando cotizaciones a los prestadores que cuentan con el personal médico y tecnología necesarios", respondió la EPS en un comunicado de prensa.

Al consultársele por las instituciones de salud a donde podrían remitir a Hernández, se refirieron al Centro Médico Imbanaco y a la Fundación Valle de Lili, en Cali; y al Hospital Pablo Tobón Uribe, en Medellín.

Mediadora

Jimena Aristizábal López, directora de la Territorial de Salud de Caldas, calificó de difícil la situación que hoy tienen los usuarios de Medimás en el departamento, puesto que su red de prestación de servicios no es clara: "Igual no podemos dejar que la cartera sea tan alta, porque eso iría en detrimento del servicio".

Aristizábal mencionó que dicha EPS se comprometió a hacerle unos pagos al Hospital Santa Sofía, los que ha incumplido. Habló de una reunión que tiene pendiente con la gerencia regional de la entidad y advirtió que, si no se obtienen los frutos esperados, acudirá a la Superintendencia Nacional de Salud (SNS).

"Es preocupante y no solo por lo de este hospital, sino con los demás. No tiene red suficiente para la dispensación de medicamentos, lo que lleva a que los usuarios se enfermen más".