La información, el servicio al ciudadano y su participación, así como la transparencia, el acceso a la información pública y la lucha contra la corrupción vienen mejorando de manera ostensible en el departamento de Caldas, que se ubicó quinto en el país en el Índice de Desempeño Institucional del 2018. El avance es significativo, ya que en el 2017 estaba en la posición 12. Se cumple la Ley 1712 del 2014.
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