Adriana Osorio

NEGOCIOS|LA PATRIA

Pensar en un problema por resolver, validar la idea, hablar con clientes potenciales, planear, volver al trabajo de campo, regresar a planear, vender su producto o servicio, analizar las propuestas de otros grupos. Así fueron tres días para 60 universitarios de Manizales que participaron en el Bootcamp de emprendimiento que se realizó los días jueves, viernes y sábado pasados, en la Universidad Católica de Manizales. Al final, tres de los siete grupos se llevaron los premios (ver recuadro Los ganadores), pero todos se foguearon como empresarios e inversionistas con propuestas reales.

William Pérez Cotrino, gerente de emprendimiento del Ministerio de Comercio, Industria y Turismo, dice que esta actividad es una apuesta a cubrir las falencias de formación en mercado que tienen las universidades, "pues en las aulas se explican muchos conceptos teóricos al hablar de emprendimiento, pero en algunos casos nos quedamos cortos cuando necesitamos herramientas y metodologías. Lo que hacemos acá es transferirles estas herramientas a los estudiantes para que puedan validar su producto y saber si funciona o no, y a partir de esto, configurar empresas un poco más exitosas, tener más probabilidad de éxito".

NEGOCIOS presenta las ideas de cada grupo que participó en el Bootcamp de emprendimiento, que se realizará en otras ciudades como Cartagena y Popayán.

Que comer por fuera sea una experiencia positiva

A este equipo de trabajo les asignaron como tema los clientes de los restaurantes en la ciudad. Según Esteban Palacio, gerente de la iniciativa, en el trabajo de campo encontraron problemas en el servicio, que por lo general desconocen los administradores o encargados de los establecimientos de este tipo.

"Encontramos entonces que el servicio que podemos prestar puede ir más enfocado a los dueños de los restaurantes, y quienes los administran. El cliente pide mejor servicio, entonces es halar de las dos puntas para conectarlas en el medio y lograr que los clientes estén satisfechos", explica.

El objetivo es consolidar un servicio y una estrategia para venderlo a los restaurantes, de tal manera que los propietarios se sientan identificados con la propuesta y la vean necesaria para mejorar sus proceso y sus ventas.

Intermediación en salud

El tema del grupo 7 son el servicio de las Entidades Promotoras de Salud (EPS). La primera tarea fue indagar la percepción de los usuarios de los servicios en estas empresas, contando los tiempos de atención en filas, por teléfono, la asignación de citas, entre otros aspectos.

Al encontrar necesidades de mejor atención, el trabajo de este equipo cambió de ruta y se centraron en buscar personas que estén dispuestas a pagar por un mejor servicio con médicos especialista. Su empresa se encargaría de ser intermediaria, mediante una aplicación web.

"Nosotros cobraríamos un porcentaje de lo que pague el cliente para el sostenimiento de la empresa. Sería una aplicación en la que el paciente puede encontrar un ranking de especialistas de la salud, su perfil, su ubicación, la calificación de los usuarios, y una matriz de pronta disponibilidad", dijo Sebastián Quintero, integrante del equipo.

Integrantes: Marly Geraldine Vallejo, de ingeniería industrial en la Universidad Nacional; Sebastián Quintero, ingeniero electrónico; Luis Humberto López, ingeniería química; Daniel García, ingeniería de Sistemas, y Eduardo Rivera.

Buscan mejorar relaciones con conductores públicos

Mejorar la relación entre los usuarios de busetas y los conductores de estos vehículos públicos es el objetivo del grupo de Luis Miguel Osorio Noreña, estudiante de Contaduría.

"Según las encuestas, la falencia es que algunos conductores no tratan bien al cliente, pues les responden mal, frenan de manera inesperada, y también pasa que los usuarios dicen las cosas de malas maneras. La idea es minimizar estos problemas".

Dice que entre las ideas está analizar si disminuyendo el estrés del conductor, se puede mejorar el servicio a los usuarios. La otra propuesta va más allá. Se trata de dos sensores, uno para mejorar la seguridad en los vehículos, y otro que controle las paradas de las busetas, "pues dejan pasajeros en cualquier parte. El sensor abre la puerta solo cuando el carro esté en el paradero".

Integrantes: El grupo está conformado, además de Luis Miguel, por Laura Vanesa Carvajal, Faridi Castrillón, Fanny Caro, Juan Pablo Ríos, Miguel Ángel Aristizábal, Jarok Ovalle y Julián Montoya.

Clientas para los talleres de carros

El tema general de este grupo era conductores de vehículos particulares. "Empezamos a indagar con una pregunta abierta sobre qué inconvenientes encuentra en tener carro. Encontramos que inseguridad, difícil movilidad y altos costos de mantenimiento", explicó Paola Andrea Machado, estudiante de ingeniería electromecánica.

El grupo se enfocó en el último problema, pues fue el que obtuvo el mayor número de respuestas, pero en la segunda salida de campo encontraron que las mujeres tienen desconfianza en los talleres porque no saben de mecánica, no conocen los establecimientos, se sienten estafadas, por lo que especifican su idea en esto. El objetivo es que las mujeres tengan confianza en los talleres automotores y lleven su carro con más facilidad.

Integrantes: Paola Andrea Machado, Víctor Alfonso Marín, Germán Garzón, Igor Robert Martis. 

Guardería de mascotas

Al indagar sobre mascotas, los integrantes del grupo cuatro encontraron que el mayor problema es no tener claro dónde dejar los animalitos cuando el dueño sale de viaje o no pueden estar con ellos. Según Juan Carlos Muñoz, quien estudia Veterinaria en la Universidad de Caldas, en la exploración encontraron desconfianza en los dueños de las mascotas.

"La solución que proponemos es hacer un convenio con personas en la ciudad que puedan cuidar las mascotas. La idea es que con una plataforma web, ellos encuentren opciones de cuidadores, con su respectivo perfil y datos de contacto. Nosotros nos encargamos de analizar si las personas cumplen los requisitos", explicó Juan Carlos.

Los estudiantes creen que con esta idea ganan todos, pues el dueño de la mascota podrá dejarla en buenas manos, el cuidador gana y el portal también en la medida en que aumenten los clientes.

Integrantes: Carolina Calderón, Juan Carlos Muñoz, Carlos Cuervo, Camilo Orozco, Víctor Cárdenas, Manuel Henao y Jhonatan Soto.

Bolsa de empleo para primeros semestres

La idea de estos emprendedores es crear una bolsa de empleo que certifique a universitarios de primero a cuarto semestres interesados en trabajar en una empresa para llegar con más experiencia y competencias al mercado laboral cuando se gradúen. Manuela Galeano, integrante del equipo, explica que se empezará con un formulario que los estudiantes llenarán, con el fin de que las organizaciones los contacten.

Integrantes: Manuela Galeano Cipagauta, Catalina Becerra, Daniela González, Catherin Londoño, Eduar Steven Salazar, Jhonatan de la Roche y Karen Yuliana.

Más compradores en centros comerciales

Tener vendedores más competentes en los establecimientos de los Centros Comerciales es el objetivo de este grupo, que identificó como problema la falta de compradores en estos lugares d ella ciudad. "Los administradores de los almacenes dicen que falta experiencia de los vendedores, aunque otro factor que afecta es el tiempo reducido de los compradores para ir a estos lugares", explicaron los jóvenes.

Añadieron que se centrarán en resolver la falta de experiencia del personal y la propuesta es coordinar capacitaciones, en las que los orientadores serán los vendedores que ya tiene trayectoria en el trabajo y saben llegarles con más facilidad a los clientes.

"Esto porque los gerentes nos expresaban que a pesar del poco tiempo del consumir, un buen vendedor le llega y sabe convertirlo en comprador permanente".

Integrantes: Jhonatan de la Roche, Harold Esteban Bolaños, Carlos Montoya, Jorge Ramírez, Melky Camacho y Ciro González. Aparecen con Ury Sarabia (derecha), consultor de Startup Essentials.

Los tres ganadores

Los grupos que lograron los tres primeros puestos del Bootcamp Manizales son:

Primer puesto: Rubik (grupo sexto), enfocado en el servicio en restaurantes.

Segundo puesto: Uniempleo (grupo cuatro). Proponen una solución para que estudiantes universitarios se enganchen laboralmente desde los primeros semestres.

Tercer puesto: Red Caning (tercer grupo).