Defensoría vigilará atención a pacientes de la liquidada Caprecom

COLPRENSA | LA PATRIA 

 La Defensoría del Pueblo anunció que realizará el acompañamiento necesario para proteger el derecho a la salud y atención de los ciudadanos afiliados a la EPS Caprecom, quienes a partir de enero pasarán a ser atendidos por otras EPS del régimen subsidiado. 

Así lo advirtió el defensor del Pueblo, Jorge Armando Otálora Gómez, luego del anuncio oficial por parte del Ministerio de Salud, en relación con el inicio de dicho proceso de liquidación, y reiteró que a través de sus 36 regionales la entidad estará vigilante del respeto a los derechos de los pacientes. 

"Esperamos que la implementación en la práctica no vaya a tener traumatismos, sin embargo nos preocupa la prestación del servicio para la población carcelaria que ha venido registrando graves problemas en la asistencia médica", indicó Otálora Gómez. 

Así mismo, la Defensoría del Pueblo ratificó su respaldo a la decisión que ha adoptado el Gobierno Nacional con la oficialización del proceso de liquidación de Caprecom y confía en que se mejoren las condiciones de los ciudadanos que venían siendo atendidos por esa EPS. 

"Para la Defensoría son fundamentales las garantías entorno a la suficiencia de la red prestadora en materia de recursos humanos, tecnológicos y logísticos, el traslado de los pacientes, los procesos de referencia y contra referencia, la oportunidad en las citas médicas, el suministro de medicamentos, de los procedimientos quirúrgicos, entre otros aspectos.", explicó el Defensor. 

Finalmente, la entidad recordó que cuenta con la línea nacional gratuita 018000 914 814, que está a disposición de todos los ciudadanos para recibir las quejas relacionadas con este proceso. 

Además, indicó que por tratarse de un derecho fundamental, en la tarea se trabajará de manera conjunta con el Ministerio de Salud y la Superintendencia de Salud, para minimizar los inconvenientes que puedan enfrentar los usuarios.