Usuarios de Caprecom siguen emproblemados

ALEXANDRA SERNA
LA PATRIA | MANIZALES

El desespero de algunas personas corrió ayer por los pasillos de la IPS Caprecom Clínica Manizales, que cerró sus servicios el pasado lunes por directrices del Gobierno Nacional.
Luego de voltear desde el pasado martes para que trasladaran a su padre, al fin Irma Chica pudo respirar con tranquilidad. Ayer, a las 6:00 de la tarde, le avisaron que el Hospital Santa Sofía recibiría a su padre de 72 años, con cáncer de laringe.

Él estaba hospitalizado desde el pasado 26 de marzo en la IPS Caprecom. En la mañana le habían dicho que no había camas en ese centro asistencial, pero en la tarde cambió el panorama.

"Me dijeron que tocaba llevarlo a Pereira, Girardot o Ibagué, pero él no quiso porque iba a ser el paseo de la muerte. Si no lo trasladaban, me lo llevaba para mi casa, pues no tengo más plata para viajar". Ellos viven en la vereda El Jardín, de Neira.

Al cierre de esta página (6:30 de la tarde), solo quedaban tres adultos hospitalizados en la IPS Caprecom, pero a dos se les espera dar de alta hoy (ver recuadro En detalle).

El que falta por definir es un señor de 83 años, que tiene hidrocefalia. Una nieta, Lorena Aguirre, esperaba ayer, a las 4:00 de la tarde, que se reunieran los hijos del paciente para decidir si lo operan, pues corre el riesgo de fallecer. "Si le dan de alta podría sobrevivir de seis meses a un año, según los médicos. Si no, lo trasladarían al Santa Sofía", afirmó.

Haciendo fila

La paciencia de Javier Galindo no aguantó más. El pasado martes volteó desde muy temprano para que le cambiaran el sitio donde le harían un examen de sangre a su hija. "Fui por la mañana a la sede administrativa de Caprecom, volví por la tarde y me dijeron que tenía que esperar el turno porque había mucha gente. Me puse bravo y ahí sí me ayudaron. Ordenaron el examen para el Centro Piloto de Assbasalud", relató.

Como él, otros usuarios de esa EPS del Régimen Subsidiado tuvieron que ir a la sede administrativa a hacer fila para que les reasignen los exámenes de laboratorio y las citas con especialista. A las 9:38 de la mañana había 17 personas en la fila y 13 minutos después, 25. Las caras largas de las personas se notaron más cuando les dijeron que tenían que volver por la tarde, pues en la mañana dejaban las órdenes viejas y luego les entregaban las nuevas (ver recuadro Cómo se sienten).

Sin embargo, eso está sujeto a los contratos que tenga Caprecom, aunque con la visita del viceministro de Salud, Carlos Mario Ramírez, se reanudaron negociaciones con varios centros asistenciales (Hospital Infantil, de Caldas SES, Instituto del Corazón y Clínica San Marcel). Allí, además, se harán las cirugías y se prestarán los Cuidados Intensivos.

Por ahora, la mayoría de citas se reasigna al Hospital Santa Sofía, con el cual se tiene contrato. Las especialidades que entra a soportar son ortopedia, cirugía plástica, oftalmología, fisioterapia, gastroenterología, medicina interna, fisiatría y ginecología. Los exámenes de laboratorio los asume Assbasalud.

"Para la semana entrante tendremos direccionados todos los pacientes remitidos a consulta externa", aseguró Jorge Iván Ramírez, director territorial de la EPS.

Desde el Santa Sofía

"En principio habrá dificultades, y es claro que no solo el Hospital Santa Sofía podrá atender toda la demanda de los afiliados de Caprecom, sino que se requiere de la concurrencia de los demás centros asistenciales", dijo ayer el gerente de la entidad, William Arias. Frente a la dificultad que tuvo ayer un paciente de la IPS Caprecom Clínica Manizales para ser remitido, dijo que la capacidad de camas de hospitalización general (130) es limitada y por eso analizarán si pasan unas 19 camas de Cuidados Intermedios a esa sección. En cuanto a la disponibilidad de especialistas para consulta externa, indicó que la especialidad con que podría haber más problemas es medicina interna, pero que podrían aumentar las horas de contratación en esa área.

En detalle

Jesús Eduardo Sossa, subdirector científico de la IPS Caprecom Clínica Manizales, aclaró que el pasado lunes había en la mañana 10 adultos y 3 neonatos, y luego de la notificación del cierre de servicios se trasladaron 2 pacientes a la Clínica Pinares, de Pereira, y un bebé a la unidad pediátrica de la Clínica San Marcel. Además, falleció un adulto, aunque el directivo no supo explicar cuál fue la causa. A 5 les dieron de alta, uno debía ser remitido al Hospital Santa Sofía y 3 siguen hospitalizados.

Cómo se sienten

Mario Arturo Cortés
Necesito una cita de medicina interna para mi mamá. Esta mañana fui a la Clínica, pero perdí el viaje. Esto está mal.

Gloria Inés Pulgarín
Aquí vacilan mucho, nos ponen a madrugar y toca esperar. No saben respetar a la gente.

Miguel Ángel Carvajal
Tengo 76 años y se supone que tengo prioridad para una cita, pero no es así. Esto está horrible.

Luz Amparo Loaiza
Me dijeron que cerraron la Clínica, y hoy (ayer) busco el turno desde las 6:00 de la mañana. Pierdo mucho tiempo.