Paciente, sin atención por falta de documentos

Q'HUBO | LA PATRIA | MANIZALES

Impotentes porque en Assbasalud no atendían a un anciano sin documentos, bomberos de Manizales llamaron el pasado jueves a la Secretaría de Salud Municipal para que solucionara la situación.
El hombre, de unos 62 años, se había caído por los talleres entre la Universidad de Manizales y el Centro, y al parecer le dio una isquemia cerebral, según el reporte que llegó a la Secretaría.

La ambulancia del Cuerpo Oficial de Bomberos de Manizales lo recogió entre las 3:00 y 3:30 de la tarde, y ahí empezó el drama. Lo llevaron al Centro Piloto de Assbasalud, donde no lo pudieron recibir por la falta de documentos, luego a San Cayetano y a La Enea, sin pasar de la puerta de Urgencias.

"A las 6:00 de la tarde nos reportan sobre el paciente, un NN sin información de su afiliación a salud, y de inmediato gestionamos para que lo recibieran en un lugar donde le hicieran un TAC para ver el tipo de isquemia", indicó Diana Patricia Grisales, jefe de la Unidad de Servicios de Salud de la Secretaría.

Luego de estar casi cinco horas en la ambulancia, lo atendieron en la Clínica San Marcel para hacerle el examen, pero a las 12:30 de la noche lo devolvieron. Finalmente lo hospitalizaron en Assbasalud de La Enea, agregó la funcionaria.

Lo que preocupa es que una urgencia vital debe ser atendida, independiente de si se tiene afiliación o no. Grisales explicó que el pasado jueves Assbasalud estaba colapsado, ya que había muchos pacientes que requerían atención de mediana y alta complejidad y no habían podido remitirlos. Dijo que tratan de implementar las visitas médicas domiciliarias para aquellos casos en los que se puedan tener los pacientes en sus casas. "Hay que evacuar un poco el sistema, porque además viene el fin de semana y por lo que pueda pasar con el Volcán Nevado del Ruiz", comentó.

Versiones contrarias sobre muerto

Los familiares de Luis Ángel Vargas, de 72 años, aseguraron que murió, el pasado domingo, por falta de atención oportuna.

Sandra Navarro, su nuera, contó que él llevaba 20 días sin dar del cuerpo. "Un médico le había diagnosticado gastroenteritis o una infección intestinal. Tenía hinchados los pies, las manos y hasta el pantalón no le abrochaba, pero le recetaron y lo mandaron para la casa. El domingo se empeoró. Lo llevamos a San Cayetano, le hicieron una valoración y a los 10 minutos salió. Lo dejaron sentado en la sala de espera".

Agregó que luego de una hora, cayó morado al piso y con los ojos vidriosos, y personal de allá trató de revivirlo. "Al rato lo sacaron en una ambulancia para trasladarlo a Santa Sofía, y dicen que se murió en la ambulancia por un paro cardíaco. Lo vi muerto cuando lo sacaron de San Cayetano".

Diana Patricia Grisales, jefe de la Unidad de Servicios de Salud de la Secretaría, dijo que luego del triage (cuando valoran la gravedad de la urgencia), un médico atendió a Luis Ángel. En esto "sufrió un desmayo, por lo que el médico trató de reanimarlo y lo entubó, y salieron en una ambulancia hacia Santa Sofía. Cuando llegaron, la familia pidió que no lo reanimaran".

Agregó que de regreso a Assbasalud, el médico dejó por escrito en la historia clínica que la familia había pedido que no lo reanimaran porque ya había sufrido mucho. "Analizaremos más este caso".