Inteligencia para tomar decisiones empresariales

LA PATRIA | MANIZALES

Grandes empresas como Motorola, Nokia, Coca Cola, entre otras, se mantienen vigentes y competitivas en el mercado gracias al uso de diferentes estrategias.

Una de ellas es desempeñarse de forma dinámica y proyectada a la anticipación, antes que a la reacción o la reparación, utilizando un modelo en el que la inteligencia orienta la toma de decisiones con base a la información obtenida del entorno y de las mismas empresas competidoras.

Este fue el mensaje que trajo el experto alemán en innovación Peter Jähne, quien estuvo ayer en la ciudad en un taller con varios empresarios convocados por Colciencias, Ejeinnova, Sena y las Alianzas regionales para la iniciación a la innovación.

“Hay empresas que hacen inteligencia con dos grupos: uno que sabe mucho de la empresa para asesorar el pasado, pero siempre invitan analistas que no tienen nada que ver con la empresas y tomen las ideas y las proyectan hacia el futuro, entonces uniendo el conocimiento interno más el conocimiento aplicado obtienen ideas innovadoras”, indicó Jähne, quien agregó que hace dos años asesoró en este aspecto a Ecopetrol. “Ellos vieron que las grandes empresas tienen y usan inteligencia para tomar decisiones. Ojalá las empresas se metan en esto y utilicen la inteligencia para ser estratégicos y no quedarnos en nuestro mundo de que todo va bien y no hay que hacer nada”.

El experto indicó que es un proceso que las pequeñas empresas pueden aprovechar con mayor facilidad, ya que una empresa grande necesita más tiempo para dar un giro de su estrategia, y aseguró que la información se encuentra en cualquier lugar y solo se necesita criterio para analizarla.

“En inteligencia siempre se busca la información de la fuente. Por ejemplo, mucha gente no visita a la competencia y es muy fácil entrar, observar y escuchar, y ya con eso sabe muchísimo”.