El bus de la Superindustria se mueve con poca gente

LA PATRIA | MANIZALES

El año pasado, la ruta atendió a 317 personas en Manizales.

Solo 18 personas asistieron ayer a la Ruta del consumidor en Manizales, proyecto que, según la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), tiene como fin desbogotanizar la entidad.

De acuerdo con Andrea Hernández, funcionaria de la SIC, el programa busca atender las necesidades de los consumidores y escuchar sus quejas, a través de la red de protección creada para este fin.

En la Costa Atlántica los principales reclamos que se atienden están relacionados con la mala prestación de los servicios públicos, caso energía; mientras que en la zona centro y el Eje Cafetero, sobresalen las quejas entorno a la mala prestación de los servicios de telecomunicaciones, como sobrecostos o errores en la facturación del servicio.

La Ruta estuvo ayer en el parque de San José, teniendo en cuenta que por algunas dificultades en los permisos no se pudo ubicar en otro lugar.

Sin embargo, la Ruta del consumidor se ubicará entre hoy y el jueves en la Plaza de Bolívar, y el viernes estará en el Parque Ernesto Gutiérrez, entre 8:00 a.m., y 12:00 m, y de 2:00 p.m. a 4:00 p.m.

La ruta

Inició su trabajo en marzo del 2014. Empezó con una unidad móvil (bus) y en la actualidad cuentan con cuatro unidades que se mueven en varios departamentos del país.

La Casa del consumidor

A pesar de que la Superindustria anunció en febrero del 2014 la apertura de la Casa del consumidor para Manizales, esto todavía no es un hecho. Según Andrea Hernández, funcionaria de la SIC, no se ha logrado consolidar la promesa. "Seguimos buscando que sea una realidad". El Eje cuenta con dos Casas del consumidor, una en Armenia y otra en Pereira.

Foto | Diego Salgado | LA PATRIA

La Ruta estuvo la semana pasada en otros municipios de Caldas. En Aranzazu atendió a 70 personas y en Neira a 38.