Cambio constante, la clave de dos ejemplos en exportación

NEGOCIOS|LA PATRIA

Ser innovadores y permanecer al día en las tendencias de los mercados son las principales enseñanzas de dos empresas insignias en Manizales, consideradaslas pioneras en exportación.

Induma y Súper de Alimentos llegan a decenas de países, una con implementos metálicos y de madera para construcciones y la otra con dulces, mentas y gomitas. Las dos recibieron el reconocimiento Talentum, que entregó Acopi Centro Occidente hace dos semanas en Pereira, durante la novena versión de Eje Exporta. NEGOCIOS habló con representantes de las dos empresas sobre sus próximos proyectos y cómo están los negocios en otros países.

Se proyectan para vender a Estados Unidos

41 de sus 56 años de existencia lleva la empresa manizaleña Induma exportando. Aunque al principio solo vendieron bisagras, ahora ya son seis líneas de productos las que ofrece la compañía, creada por Diego Arango en 1949.

Margarita Arango, gerente, recuerda que su papá empezó como empresario en Manizales, luego de que se trasladó del Quindío, debido a la violencia que se vivía en la zona por esa época. Era cafetero, pero su familia tenía pequeñas acciones en Induma y con estas empezó una nueva vida en la capital caldense, junto a su esposa, María Cristina Escobar.

"Mi papá tuvo que aprender de todo, conoció cada proceso y cada producto, desde la materia prima que es la lámina, cómo conseguirla porque era importada y más cara, cómo hacer troqueles, el recubrimiento, el ensamble y el empaque. Aprendió de química, inglés, de todo, fue un visionario", relata Margarita.

En 1974, Induma exportó por primera vez, con destino a República Dominicana, pues la construcción estaba en auge en la isla y Arango encontró una oportunidad. Los productos iban empacados en cajas de madera.

Desde ese momento, Induma empezó a exportar y en la actualidad llega a 16 países de Centroamérica y Suramérica. Las metas próximas en este aspecto son fortalecer la presencia en México y llegar a Estados Unidos.

Certificarse en calidad fue otro momento importante para la compañía. Esto permitió entrar con más fuerza a mercados como Ecuador, Perú y Chile, pues dio reconocimiento a sus productos.

Variedad de productos

En este tiempo la empresa ha crecido en su portafolio. Luego continuó con la línea eléctrica, en la que tienen cajas de contadores, grapas para tuberías, cajas de empalme, entre otros productos.

"Nos ganamos tres licitaciones con Empresas Públicas de Medellín para las cajas antifraudes, y mi papá compró otro lote para tener otra planta y cumplir con los pedidos. Pensamos que si fabricamos bisagras también podíamos hacer puertas metálicas, luego hicimos puertas de madera, esta es la línea P y P", explicó la gerente.

En su plan de expansión, Induma construyó hace menos de un año su nueva sede, de 9 mil metros cuadrados, en la vía a Termales El Otoño. La inversión llegó a los $9 mil millones. Allí se trasladaron las operaciones y labores que antes se hacían en las instalaciones por Faneón, cerca del Hospital de Caldas. Además, cuenta con otra planta en Maltería, de 4 mil metros cuadrados, donde se fabrican las puertas.

La gerente aseguró que la capacidad de producción se duplicó en la nueva planta, pues se pasó de 300 toneladas mensuales a 600. "Como una meta del direccionamiento estratégico está duplicar las ventas al 2018. Por esto construimos la nueva sede, porque en la anterior no dábamos abasto para la producción", agregó.

Las exportaciones representan entre el 35% y el 40% de las ventas. "Las ventas al exterior son con pago anticipado, no tenemos cartera. Nos proyectamos para aumentar nuestra participación en México y llegar a Estados Unidos", dijo la directiva.

Ecuador es el país al que más llevan productos, aunque este año han disminuido las ventas debido a las salvaguardias que interpuso el gobierno de esa nación.

Aunque aseguran que se han beneficiado con el incremento del dólar, dice que prefiere estabilidad cambiaria porque las materias primas son importadas y esto hace que los productos estén más caros.

Un nuevo terminado en las bisagras ofrece Induma desde hace unos meses. Se trata de Níquel Satín, proceso para darle un terminado mate a estos productos, que generalmente son brillantes. En la región no se hacía por lo que Induma también es pionera en este proceso.

400 empleos directos genera Induma en Manizales. La línea de puertas pasó de tener 20 empleados a contar con 80.

Margarita Arango, gerente.