Según las estadísticas, tres cuartas partes de los vendedores de seguros abandonan este oficio en los primeros tres años. Sin embargo, mejoran cuando reciben un entrenamiento para ser optimistas y emocionalmente elásticos.
En EE.UU. se hizo una prueba con un grupo y los que participaron y aplicaron lo aprendido vendían 37% más que los demás. La elasticidad es un fruto de la humildad y la inteligencia. Es un valor emocional que algunos llaman adaptabilidad creativa.
Caracteriza a los seres tolerantes, pacientes y comprensivos y se refleja en aquellos que tienen buenas dosis de humorismo. El sicólogo Martín Seligman, un experto en la conducta humana, dice que la persona elástica es un "optimista flexible":
Alguien que aprende de los errores, acepta a los demás en su diferencia, maneja la adversidad sin decepcionarse y tolera procesos.
Sé así: sereno, en paz contigo mismo, rico en elasticidad y pobre en intolerancia, abierto al diálogo y cerrado a la intransigencia.
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