Tomaron correctivos
Señor Director:
En la edición del diario LA PATRIA del día 26 de marzo del presente año en la sección Correo Abierto, aparece con el titular “Conductores abusan de la velocidad”, una carta suscrita por Don Cecilio Rojas en la cual narra su experiencia cuando utilizó una buseta afiliada a nuestra empresa en la ruta a Maltería, y al solicitarle al conductor reducir la velocidad la respuesta fue “… que no era culpa de él sino de los patrones que obligan a los choferes a ir al soco...”, manifestación que es contraria a la realidad, por lo que de la manera más atenta me dirijo a usted para explicar a través de su periódico los cambios que hemos efectuado en nuestra operación buscando mejorar el servicio a nuestros usuarios mediante la optimización de la flota.
En el mes de febrero del presente año pusimos en marcha un nuevo plan de rodamiento en el cual los conductores ingresan a laborar de manera escalonada cumpliendo con una jornada laboral según lo establecido en el Código del Trabajo, se está controlando el tiempo de recorrido en todas y cada una de las rutas atendidas por nuestra empresa, el cual se tenía establecido con anterioridad.
La implementación del nuevo rodamiento más la instalación de la plataforma tecnológica ya divulgada en su periódico en el mes de enero, nos permiten prestar un mejor servicio a nuestros usuarios que son la razón de ser de nuestra actividad, brindar más comodidad al ingreso de los vehículos, disminuir la cantidad de vehículos circulando por la ciudad durante todo el día, y algo fundamental, permite que los conductores tengan una jornada laboral dentro de los parámetros establecidos en la ley, mejorando su calidad de vida.
Estas acciones emprendidas por Socobuses S.A., son un anticipo a lo que debe ser la operación de las rutas dentro del ambiente del Sistema Estratégico de Transporte Público -SETP- que en corto plazo debe implementar en la ciudad.
Situaciones como las planteadas en la comunicación de Don Cecilio, son importantes que nos sean dadas a conocer para continuar tomando los correctivos necesarios para lograr una prestación del servicio de una manera eficiente, oportuna, con seguridad y calidad a la ciudadanía, aportar a la descongestión de las vías de la ciudad, mejorar la movilidad, y contribuir para lograr que la ciudad obtenga la cofinanciación del SETP por parte del gobierno nacional.
Agradeciendo la oportunidad para dar a conocer a la ciudadanía los cambios implementados en la prestación del servicio me es grato suscribirme.
Cordialmente,
Álvaro Moreno Quintero
Gerente Socobuses S.A.
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