Sobre el transporte de Avianca
Señor Director:
Me dirijo a ustedes con el mayor respeto, solicitando en calidad de representante legal de Transportes Especiales del Otún S.A.S., empresa de transporte legalmente constituida, domiciliada en Pereira, aclaren públicamente la información del artículo publicado el pasado 10 de julio de 2012, por el señor José Taborda Restrepo, pues evidentemente sin ninguna clase de fundamento, en su artículo desdibuja totalmente la prestación del servicio que se brinda a los pasajeros de Avianca por parte de nuestra empresa, es de aclarar que en ningún momento hace mención de la misma, pero es de evidente conocimiento en el Eje Cafetero que la empresa que presta los servicios de transporte terrestre a los pasajeros de esa Aerolínea dentro de la zona cafetera, especialmente en el trayecto Pereira-Manizales, es la nuestra, por lo cual se está viendo afectada nuestra imagen pública y puede estar comprometido el contrato con la firma aérea, contrato que es muy representativo para nosotros. Me permito manifestarle que los juicios que lanza públicamente el señor Taborda en su artículo son muy graves, pues faltan totalmente a la verdad y configuran una calumnia en contra del buen nombre que ha forjado esta empresa en la región; situación que contraría todo principio que debe investir a un periodista el cual es hablar con la verdad, contar con los argumentos suficientes y con los elementos de juicio necesarios para informar a la población, principios de los que carece.
De igual manera me permito invitar al señor Taborda a nuestras instalaciones en la ciudad de Pereira, para presentarle nuestro parque automotor en su totalidad y así pueda corroborar que ha incurrido en un error al momento de publicar en un periódico de amplia circulación local en la ciudad de Manizales, un artículo que contiene frases como “los pasajeros de Avianca que salen de Bogotá para La Nubia y tienen que aterrizar en Pereira, son transportados a Manizales en busetas destartaladas. Mala cosa” y pueda determinar que carece de total objetividad, y que su escrito goza de en su integridad de gran especulación.
Ahora bien, el periodista en su artículo manifiesta que los pasajeros son dejados en el terminal de transporte de buses, “Pero lo peor de todo es que dejan esos pasajeros en el terminal de Transporte de buses y ese terminal de buses es un caos. Esos pasajeros deben ser llevados a La Nubia, lugar más seguro, más organizado y más digno. La Nubia está muy cerca al Terminal de Transportes, luego no me vengan con disculpas”. Con el mayor respeto procedo a responder, en primer lugar, los pasajeros de Avianca que tienen como destino final la ciudad de Manizales, son llevados hasta el terminal de transportes de esa ciudad y los pasajeros que tienen destinos diferentes, son llevados hasta el aeropuerto, lo anterior por disposiciones de la empresa contratante. En segundo lugar, el estado de las vías cercanas al terminal de transportes, la problemática que allí se viva, no es asunto nuestro, por lo cual no vemos fundada esa apreciación, la empresa solamente acata las instrucciones que imparte el contratante.
Para culminar, en cuanto a la edad y estado de los vehículos que transportan a los pasajeros de Avianca, por cuestión del sistema de gestión de calidad, en el cual se encuentra acreditada la empresa, es obligatorio llevar registro de cada servicio que se preste, en el cual constan las fechas, vehículo, modelo del mismo, hora de salida y hora de llegada al destino, por lo cual podemos demostrar la falta de carácter y objetividad del “periodista”. Igualmente en las revisiones trimestrales que se hacen en la empresa de carácter preventivo, atendiendo a la seguridad de nuestros clientes se verifica el estado técnico, mecánico y ambiental de los mismos, en los cuales se evalúa el estado de lámina y pintura, silletería, luces (internas y externas), estado mecánico del vehículo, ambiental y en general todos los criterios calificables que reflejan el buen nombre de nuestra empresa en cuanto al excelente servicio que se brinda a nuestros clientes y en la modernidad de los vehículos que nos caracteriza como una de las empresas más sólidas en el mercado de la región.
Atentamente,
José Belzar Rodríguez R.
Representante Legal Transportes Especiales del Otún S.A.S.
N. de la D.
El señor José Taborda Restrepo no es periodista de este diario. La nota a la cual Usted alude fue publicada, como esta, en el Correo Abierto, y no es más que una opinión de un ciudadano que en nada compromete a LA PATRIA.
El uso de este sitio web implica la aceptación de los Términos y Condiciones y Políticas de privacidad de LA PATRIA S.A.
Todos los Derechos Reservados D.R.A. Prohibida su reproducción total o parcial, así como su traducción a cualquier idioma sin la autorización escrita de su titular. Reproduction in whole or in part, or translation without written permission is prohibited. All rights reserved 2015