Persona poniendo su dedo en una pantalla que lee las huellas dactilares.
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¿Ha considerado alguna vez la importancia de protegerse contra el robo de identidad? Piense en esto: si su identidad cae en manos equivocadas, podría enfrentarse a transacciones no autorizadas y deudas acumuladas. Por eso es importante considerar utilizar programas de protección de identidad digital. 

En este artículo se explorará cómo la protección de identidad digital puede ser un salvavidas ante estas situaciones, ofreciendo seguridad y tranquilidad. También le recomendaremos algunos programas de protección de identidad digital. 

 

En resumen

  • Los servicios de protección de identidad son fundamentales en la era digital para salvaguardar la información personal ante el creciente riesgo de robo y fraude. Proporcionan monitoreo constante, alertas proactivas y medidas de respuesta, asegurando la seguridad y tranquilidad de los usuarios.
  • Aura e Identity Guard son destacadas opciones disponibles en el mercado, ofreciendo servicios de protección de identidad altamente valorados. Estas plataformas brindan soluciones integrales que incluyen monitoreo constante, alertas proactivas y medidas de respuesta ante posibles amenazas.
  • La reputación y confiabilidad de las plataformas, la calidad de su servicio al cliente, la capacidad de adaptarse a las tendencias de ciberseguridad cambiantes y la accesibilidad de sus planes son elementos cruciales a considerar al elegir servicios de protección de identidad.

 

¿Por qué es importante usar un protector de identidad?

En la actualidad, donde la vida cotidiana y las transacciones económicas han migrado en gran medida al ámbito digital, es de suma importancia la adopción de un protector de identidad. 

Este componente de seguridad desempeña un papel esencial al resguardar de manera proactiva la información personal frente a la creciente amenaza de robo de identidad en línea. 

La creciente interconexión y dependencia de servicios en línea han elevado la incidencia de este delito, destacando la necesidad crítica de medidas de protección de identidad.

Desde detalles fundamentales hasta información financiera delicada, el protector de identidad actúa como un escudo virtual, mitigando riesgos potenciales como el fraude financiero y la difamación en línea.

Además, los servicios de protección líderes frente al robo de identidad tienen la capacidad de rastrear áreas en línea de difícil acceso y alertar a los usuarios sobre cualquier instancia en la que sus datos personales sean detectados. 

Esto les brinda la oportunidad de tomar medidas correctivas para resguardarse, como la cancelación de información expuesta, como detalles de tarjetas de crédito.

 

Protección de identidad en Colombia

En Colombia, los crímenes de extorsión han representado históricamente un desafío constante para el Estado, generando preocupaciones significativas en materia de seguridad. Este problema se ha manifestado de diversas formas, desde amenazas físicas hasta la más reciente y creciente modalidad digital. 

En los últimos diez años, ha surgido un marcado incremento en la incidencia de conductas delictivas en línea en Colombia, planteando nuevas complejidades para las autoridades.

Gráfica tomada de statista.com
 

Según statista.com, en el ámbito digital, las denuncias por crímenes cibernéticos en el país han experimentado un notable aumento. La gráfica revela un persistente índice de denuncias que no ha descendido de la marca de 10.000 desde el año 2017. 

Específicamente, en 2018, se alcanzó un pico alarmante con aproximadamente 23.000 denuncias. Este aumento sustancial evidencia la urgente necesidad de abordar la protección de la identidad y la seguridad en línea en Colombia.

Aunado a esto, la pandemia de COVID-19 ha desencadenado notables cambios en diversos sectores colombianos. Las rigurosas medidas implementadas por el gobierno, como el confinamiento, resultaron en un aumento extraordinario del trabajo remoto, experimentando un crecimiento del casi 400% en el primer semestre de 2020.

No obstante, este cambio hacia el trabajo a distancia también ha expuesto tanto a empresas como a individuos a un mayor riesgo de ciberataques.

A pesar de las cuantiosas inversiones en ciberseguridad realizadas por las compañías colombianas en años recientes, la pandemia ha intensificado la demanda de servicios adicionales de ciberseguridad. 

Hacia finales del primer trimestre de 2020, la demanda de estos servicios había experimentado un aumento del 40% en Colombia, según la Cámara Colombiana de Informática y Telecomunicaciones. 

Coincidiendo con este aumento, el Centro Cibernético de la Policía Nacional de Colombia informó de un incremento del 59% en los informes de delitos informáticos durante la primera mitad de 2020, comparado con el mismo período del año anterior.

Estos desarrollos subrayan la creciente importancia de la ciberseguridad en el país, especialmente en el contexto de la rápida digitalización. A medida que Colombia busca contrarrestar las amenazas informáticas, las empresas tecnológicas están fortaleciendo la integración de medidas de ciberseguridad en sus procesos de digitalización

 

La mejor protección de identidad

En busca de la mejor protección de identidad, es crucial considerar opciones que se adapten específicamente a sus necesidades de seguridad. En este sentido, tanto Aura como Identity Guard se destacan como elecciones sólidas según expertos de Batten, una web especializada en todo lo que tiene que ver con ciberseguridad y protección de datos. 

Ambas opciones ofrecen soluciones robustas para salvaguardar la identidad en puntos críticos, proporcionando una defensa integral contra posibles amenazas en el ámbito digital.

Identity Guard

Identity Guard se posiciona como un líder y precursor en el ámbito de la protección contra el robo de identidad y servicios de resguardo crediticio. 

Su enfoque central es salvaguardar los activos personales, crediticios y financieros de individuos y familias frente a las amenazas de fraude, proporcionando una tranquilidad esencial para llevar una vida plena. 

Con una trayectoria de más de 25 años, Identity Guard fue pionero en la creación de esta industria al fusionar la supervisión crediticia de tres burós, servicios para víctimas de robo de identidad y un enfoque de seguridad sin igual. 

Con más de 38 millones de personas bajo su protección y calificaciones excepcionales en Trustpilot, con más de 4.5 estrellas, demuestra su impacto positivo y duradero en el ámbito de la seguridad digital.

En su incansable esfuerzo por ofrecer el servicio más destacado, Identity Guard ha evolucionado sus productos para hacer frente a las amenazas siempre cambiantes del robo de identidad, fraude y ciberseguridad personal. 

Su servicio de supervisión crediticia destaca como uno de los más veloces en la industria, respaldado por un experimentado equipo de Remedios de Fraude White Glove con sede en los Estados Unidos, disponible las 24 horas para abordar cualquier incidente de fraude de manera efectiva.

Características 

Identity Guard ofrece una variedad de elementos a las necesidades individuales de sus usuarios, destacando cuatro características particularmente demandadas:

  • Póliza de seguro de $1 millón: incluida en los planes de Identity Guard, esta póliza de seguro cubre ciertos tipos de pérdidas y tarifas relacionadas con el robo de identidad. En situaciones de robo de identidad, los usuarios son compensados por gastos de viaje, salarios perdidos y honorarios legales.
  • Dashboard de identidad: permite a los usuarios gestionar su identidad en línea y evaluar posibles riesgos de seguridad a través de la interfaz integral del tablero de Identity Guard.
  • Monitoreo de la dark web: Identity Guard realiza un escaneo de la Dark Web para notificar a los usuarios sobre cuentas expuestas, contraseñas, SSN e IDs que podrían comprometer su identidad.
  • Ultra plan: este plan excepcional, diseñado para satisfacer las necesidades más exigentes, va más allá de la protección estándar. Proporciona, seguimiento del registro de delincuentes sexuales, supervisión de cambios de dirección USPS y control de títulos de propiedad de viviendas.

Experiencia de usuario

La membresía de Identity Guard comienza de inmediato después de que el usuario completa el proceso de inscripción. Esta rapidez en el inicio de la cobertura refleja el deseo de la plataforma de ofrecer a sus usuarios una seguridad efectiva y sin demoras innecesarias.

Aquellos que optan por la supervisión crediticia deben completar un breve paso adicional de verificación de identidad para garantizar la autenticidad de la información. 

Este procedimiento, que toma menos de un minuto, habilita funcionalidades como alertas de fraude casi en tiempo real, puntajes de crédito mensuales y reportes de crédito anuales, proporcionando a los usuarios un acceso rápido y conveniente a los beneficios integrales de su membresía.

La seguridad de la información proporcionada durante la inscripción es de máxima prioridad para Identity Guard. Utilizan niveles de encriptación comparables a los estándares empleados por instituciones bancarias y militares, garantizando así la salvaguarda y confidencialidad de los datos del usuario.

Precio

A continuación, se presentan las opciones de planes de Identity Guard para individuos y familias, con detalles sobre las tarifas mensuales y anuales de cada plan, así como el precio total anual en paréntesis.

Planes individuales

Value - Protección básica de identidad

  • 8,99 dólares al mes facturado mensualmente (total anual: 107,88 dólares)
  • 6,67 dólaresal mes facturado anualmente (total anual: 79,99 dólares)

Total - Protección estándar de identidad y crédito

  • 19,99 dólares al mes facturado mensualmente (total anual: 239,88 dólares)
  • 11,99 dólares al mes facturado anualmente (total anual: 143,88 dólares)

Ultra - Protección premium de identidad y crédito

  • 29,99 dólares al mes facturado mensualmente (total anual: 359,88 dólares)
  • 14,99 dólares al mes facturado anualmente (total anual: 179,88 dólares)

Planes familiares

Value - Protección Básica de Identidad

  • 14,99 dólares al mes facturado mensualmente (total anual: 179,88 dólares)
  • 10 dólares al mes facturado anualmente (total anual: 119,99 dólares)

Total - Protección estándar de identidad y crédito

  • 29,99 dólares al mes facturado mensualmente (total anual: 359,88 dólares)
  • 17,99 dólares al mes facturado anualmente (total anual: 215,88 dólares)

Ultra - Protección premium de identidad y crédito

  • 39,99 dólares al mes facturado mensualmente (total anual: 479,88 dólares)
  • 19,99 dólares al mes facturado anualmente (total anual: 239,88 dólares)

 

Aura

Aura se distingue como una solución completa y contemporánea que abarca la salvaguarda integral de la identidad, las finanzas, la privacidad en línea y la seguridad de dispositivos, con una atención especializada en la protección de toda la familia. 

Lo que realmente distingue a Aura es su enfoque integral, presentándose no solo como un servicio de monitoreo, sino como una plataforma completa que ofrece servicios antivirus, un gestor de contraseñas y VPN, consolidándose como un centro integral de seguridad en línea.

Como empresa con la distinción de A+ otorgada por el Better Business Bureau (BBB), Aura sobresale con una calificación de 4,6 en la App Store y una puntuación de 4,7 estrellas en Trustpilot. Además, ha sido reconocida en el año 2022 por Money.com como merecedora del premio en la categoría de protección contra robo de identidad.

En el corazón de las garantías ofrecidas por Aura se encuentra un seguro contra robo de identidad de $1 millón, una característica presente en todos sus planes. Esta empresa respalda la confianza de sus usuarios con una sólida garantía de devolución de dinero de 60 días aplicable a todos los planes anuales. 

Características

  • Excelencia en protección contra robo de identidad: Aura se encarga de resguardar de manera efectiva los datos personales más sensibles, emitiendo alertas inmediatas ante cualquier presencia en la Dark Web, violaciones de datos, registros públicos y otros riesgos.
  • Herramientas de seguridad digital integral: experimenta la eficacia de herramientas avanzadas que defienden contra diversas amenazas digitales, desde hackers y malware hasta sofisticados intentos de phishing.
  • Guardián contra llamadas y mensajes no deseados con inteligencia artificial: la avanzada protección contra llamadas y mensajes no deseados, impulsada por inteligencia artificial, filtra las comunicaciones para asegurar que solo lleguen mensajes legítimos y seguros.
  • Monitoreo crediticio trifásico con alertas ágiles: Aura proporciona un monitoreo crediticio exhaustivo de tres burós, emitiendo alertas de fraude de manera rápida ante cualquier modificación en los archivos de crédito con TransUnion, Equifax o Experian.
  • Especialistas en resolución de fraudes "White Glove": el equipo de especialistas en resolución de fraudes, disponible las 24/7, se encarga de asistir a los clientes de Aura en la respuesta a las alertas de fraude, brindando un soporte especializado.

Experiencia de usuario

Los usuarios de Aura disfrutan de una experiencia completa respaldada por un soporte técnico disponible las 24 horas, los 7 días de la semana, asegurando que cualquier consulta o inquietud sea atendida de manera inmediata y eficaz. 

Además, Aura ofrece una experiencia sin riesgos con su generoso plan de prueba de 14 días, permitiendo a los nuevos usuarios explorar todas las funcionalidades y beneficios antes de comprometerse completamente. 

Durante este período de prueba, los usuarios tienen acceso total a las herramientas de protección de identidad, seguridad digital y privacidad, brindándoles la oportunidad de experimentar de primera mano la robustez y eficacia de las características de Aura. 

Este enfoque orientado al usuario demuestra el compromiso de Aura con la transparencia y la satisfacción del cliente desde el primer contacto.

Precios

Aura presenta tres planes diseñados para satisfacer diversas necesidades, cada uno cargado con una variedad de ventajas para garantizar una protección integral. Todos los planes incluyen una generosa prueba gratuita de 14 días, permitiendo a los usuarios explorar las capacidades de Aura antes de comprometerse.

A continuación, se detallan los planes disponibles junto con sus precios anuales totales:

Plan individual

  • 12 dólares al mes facturado anualmente (total anual: 144 dólares)
  • 15 dólares al mes facturado mensualmente (total anual: 180 dólares)

Plan de pareja

  • 22 dólares al mes facturado anualmente (total anual: 264 dólares)
  • 29 dólares al mes facturado mensualmente (total anual: 348 dólares)

El plan de pareja de Aura está diseñado para ofrecer una protección sólida y específica para dos usuarios, brindando tranquilidad a parejas comprometidas.

Plan familiar

  • 24 dólares al mes facturado anualmente (total anual: 288 dólares)
  • 45 dólares al mes facturado mensualmente (total anual: 540 dólares)

Este plan familiar proporciona una cobertura extensa para toda la familia, con características específicamente adaptadas para abordar las necesidades de múltiples usuarios.


 

¿Cómo funcionan los servicios de protección de identidad?

Los servicios de protección de identidad operan mediante un enfoque integral que se centra en tres aspectos fundamentales: alerta, recuperación y control.

En términos de alerta, estos servicios implementan un monitoreo continuo que rastrea la web, incluyendo la Dark Web, para identificar cualquier actividad sospechosa relacionada con la información personal del usuario. 

Ante la detección de cualquier actividad no autorizada o potencial robo de identidad, el sistema emite alertas inmediatas, proporcionando al usuario información detallada sobre la amenaza detectada.

En el aspecto de recuperación, los servicios ofrecen asistencia especializada a través de equipos de expertos en resolución de fraudes en caso de robo de identidad. 

Estos profesionales guían al usuario en los pasos necesarios para recuperar su identidad y minimizar los daños, simplificando y agilizando el proceso de recuperación al colaborar con instituciones financieras, agencias gubernamentales y otras entidades.

En cuanto al control, los usuarios disponen de herramientas que les permiten gestionar activamente su información personal. Esto puede incluir funciones como el bloqueo y desbloqueo de crédito, limitando el acceso a sus informes crediticios para prevenir el uso no autorizado. 

Los servicios de protección de identidad permiten a los usuarios personalizar sus configuraciones de seguridad, estableciendo preferencias y ajustes específicos según sus necesidades individuales.

 

¿Qué tener en cuenta a la hora de elegir un servicio de protección de identidad?

Es crucial tomar decisiones informadas al elegir un servicio de protección de identidad, ya que esto asegura una defensa efectiva contra posibles amenazas. Investigar la proveniencia del servicio, la gestión de datos y la fiabilidad de la empresa son pasos fundamentales en este proceso. 

Al evaluar las opciones, es importante tener en cuenta:

  • Proveniencia del servicio: la evaluación de la proveniencia del servicio es crucial, requiriendo una investigación exhaustiva sobre la trayectoria y experiencia de la empresa en la protección de identidad. 
  • Gestión de datos: es esencial comprender cómo la empresa seleccionada gestiona y almacena los datos personales. Se recomienda optar por aquellas que implementan medidas de seguridad sólidas para proteger la privacidad y confidencialidad de la información del usuario.
  • Alcance del monitoreo: la amplitud y frecuencia del monitoreo web, incluyendo la Dark Web, son factores clave en la detección efectiva de amenazas. Se aconseja seleccionar servicios que ofrezcan un monitoreo exhaustivo para garantizar una protección integral.
  • Servicios de recuperación: la calidad y rapidez de los servicios de recuperación en situaciones de robo de identidad son elementos cruciales. Se deben seleccionar servicios que brinden asistencia efectiva y experta para minimizar los daños y restaurar la identidad del usuario.
  • Herramientas de control personalizables: la disponibilidad de herramientas personalizables para gestionar la seguridad de la información es esencial. Se recomienda elegir servicios que permitan a los usuarios adaptar y controlar activamente sus configuraciones de seguridad.
  • Atención al cliente y soporte técnico: la calidad del servicio al cliente y el soporte técnico son aspectos fundamentales. Se aconseja verificar la eficacia del servicio de atención al cliente, especialmente en situaciones de emergencia, para garantizar una asistencia oportuna y efectiva.

 

Aura vs. Identity Guard: ¿cuál es mejor?

La elección entre Aura e Identity Guard supone una comprensión profunda del uso que se pretende dar a estos servicios, ya que ambos destacan en áreas específicas. 

Aura, con su enfoque integral y vanguardista respaldado por inteligencia artificial, ofrece una solución completa que abarca protección de identidad, finanzas, privacidad en línea y dispositivos. 

Esta opción se muestra especialmente eficaz para aquellos usuarios que buscan una defensa holística en el ámbito digital, aprovechando tecnologías de punta.

Por otro lado, Identity Guard, con más de dos décadas de experiencia, se especializa en la salvaguarda de la identidad y el crédito. Su enfoque maduro y consolidado lo convierte en una elección sólida, especialmente para aquellos que priorizan la seguridad financiera y la prevención del robo de identidad. 

Identity Guard se destaca como la mejor opción para la protección de identidad, gracias a su interfaz de usuario intuitiva y amigable, ofreciendo una experiencia sin complicaciones, especialmente para aquellos usuarios que pueden no ser expertos en tecnología. 

Esto le otorga una ventaja sobre la interfaz de Aura Digital Security, que puede resultar ligeramente más abrumadora.

Con énfasis en el monitoreo exhaustivo de crédito, alertas tempranas y servicios de recuperación de identidad, Identity Guard se erige como una opción confiable y experimentada en la protección de información sensible.

Es imperativo reconocer que la utilidad de cada servicio puede variar según el contexto del usuario y el propósito de su utilización. 

Aura se presenta como la elección predilecta para aquellos que buscan una solución completa y avanzada, mientras que Identity Guard destaca como la opción idónea para quienes valoran la experiencia y la confiabilidad, especialmente en el ámbito financiero.

En última instancia, la decisión final dependerá de las necesidades individuales y del uso específico que el usuario desee otorgar a estas plataformas de protección.


 

Conclusión

El robo de identidad ha evolucionado como una preocupación creciente, especialmente con el aumento de denuncias de conductas delictivas en línea en la última década. 

Los crímenes de extorsión, tanto físicos como digitales, han generado un alto índice de denuncias, superando consistentemente los 10.000 casos desde 2017 y alcanzando un pico de alrededor de 23.000 en 2018. Este escenario destaca la necesidad de medidas efectivas de protección de identidad.

En este contexto, soluciones como Aura y Identity Guard emergen como salvaguardias esenciales contra el robo de identidad. Ambas plataformas ofrecen monitoreo constante, alertas proactivas y servicios de respuesta ante posibles amenazas, adaptándose a la creciente demanda de seguridad cibernética en el país. 

La variada oferta de características, desde monitoreo crediticio hasta protección contra el robo de información personal en la web oscura posiciona a estas soluciones como herramientas integrales para combatir el robo de identidad.

 

Preguntas frecuentes

¿Qué es la protección de la identidad?

Los delitos de identidad involucran el uso no autorizado de la información personal de una persona con el fin de cometer fraude, robo o actividades ilegales. Estos delitos pueden incluir el robo de datos financieros, la suplantación de identidad y el acceso no autorizado a dispositivos o cuentas en línea. 

La protección de identidad es crucial para mitigar estos riesgos, ya que implica medidas como monitoreo constante de la información personal, alertas de actividad sospechosa, y servicios que buscan prevenir o responder rápidamente a cualquier intento de robo o mal uso de la identidad de una persona

¿Qué puede hacer para evitar ser víctima del robo de identidad?

Para evitar ser víctima del robo de identidad, se pueden tomar diversas medidas preventivas como monitorear regularmente sus cuentas bancarias, utilizar contraseñas fuertes, usar autenticación de dos factores en sus cuentas importantes, actualizar el software de sus equipos constantemente y sobre todo ser muy cuidadoso con compartir información personal en internet.

¿Cómo saber si es víctima de robo de identidad?

Para identificar si una persona es víctima de robo de identidad, debe estar alerta a señales como transacciones no autorizadas en sus cuentas, la aparición de recibos o facturas desconocidas, notificaciones sobre cuentas creadas sin su consentimiento. También puede notar una disminución inesperada en su puntuación crediticia y alertas de actividad sospechosa provenientes de servicios de monitoreo de identidad.


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