LAURA GUARÍN
LA PATRIA | MANIZALES
Antes si lo paraba un patrullero de la Policía y le pedía sus documentos para consultar su pasado judicial, esto podía tardar minutos u horas, dependía de la disponibilidad del operador de turno. Eran uno o dos para toda la ciudad.
Desde hace tres meses este procedimiento se renovó en Manizales y Villamaría gracias a la tecnología. Ahora verificar la situación judicial de personas y vehículos tarda cerca de 10 segundos.
Se trata de las PDA (asistentes personales digitales, por sus siglas en inglés), dispositivos móviles electrónicos adquiridos por la Policía Nacional para facilitar el trabajo de su personal en las calles. El aparato, diseñado por la institución en alianza con Tigo y Datatraffic, ha arrojado hasta el momento resultados positivos.
El principal beneficio es el aumento de las capturas al usar la aplicación del Plan Nacional de Vigilancia por Cuadrantes (PNVCC), desarrollada por estas tres empresas para mejorar la efectividad del servicio policial, a través de la conexión en tiempo real a una base de datos con los antecedentes de personas y vehículos requeridos por entidades del Estado.
Cada uno de los 38 cuadrantes de Manizales y Villamaría cuenta con una PDA que trabaja como sus miembros, las 24 horas del día, lo que facilita la coordinación de acciones operativas entre cuadrantes en cualquier momento. Además, el dispositivo permite grabar videos, tomar fotografías, hacer y recibir llamadas, enviar y recibir mensajes, redactar informes y monitorear tareas asignadas diariamente por el Centro de Información Estratégica Policial Seccional (CIEPS), según el mapa estratégico con los delitos de impacto por zonas.
Experiencias
El patrullero Cristian David Salazar pertenece al cuadrante 13 de Manizales, cuyo CAI está ubicado en la carrera 22 con calle 52, en el barrio La Leonora. Él ya ha tenido la oportunidad de trabajar con la PDA asignada a su patrulla: “Nos ha facilitado mucho el quehacer. Para lo que más la usamos es para solicitar antecedentes, eso antes era muy complicado porque había que pedirlos a través de radio y esperar a que la persona de turno respondiera, en cambio con esto solo debemos digitar y listo. Por eso también ha crecido el índice de capturas a nivel central”, manifestó.
Pese a sus ventajas, la implementación de esta nueva tecnología, según el patrullero Andrés Felipe Barco, responsable de Comunicación Pública en la Policía Metropolitana de Manizales, se ha prestado en muchas ocasiones para malos entendidos con la ciudadanía.
“Con esta nueva tecnología las personas dicen que el policía se la pasa es chateando por el celular y lo que está haciendo es trabajando con la PDA, de ahí que la gente denuncie reiteradamente casos de distracción de policías en horario de servicio”, explicó Barco.
Menú principal
Este es el primer pantallazo que aparece al prender el dispositivo. Allí hay seis accesos directos de las aplicaciones de uso frecuente: aplicación móvil PNVCC, contactos, calendario, mensajes, cámara, fotos, Word y teléfono.
La aplicación
Para ingresar a la herramienta PNVCC el policía debe emplear su nombre de usuario y contraseña. Cuando ya ha cargado la página de inicio podrá acceder a los módulos de la aplicación: Tamir, Sunami, procedimientos, sincronizar, cuadrantes y cerrar sesión. Sin embargo, los que más impactan la calidad del servicio, en beneficio de la comunidad, son el Tamir y el Sunami.
Tamir
Es la Tabla de Acciones Mínimas Requeridas en donde el policía consulta las actividades a realizar en el día, divididas en campañas educativas, registro de personas y registro de vehículos. Igualmente el módulo le muestra el porcentaje de cumplimiento de su trabajo,basado en la cantidad de tareas designadas, el proyectado del día y el número de labores pendientes por cada actividad.
Sunami
En el Sistema Unificado Nacional Automatizado para la Movilidad de la Información (Sunami) se consultan los antecedentes de una persona o un vehículo digitando el número de un documento de identificación o la placa. Si en la búsqueda aparece el registro de un antecedente, la persona es llevaba a la Sijín para saber los detalles de la orden de captura.
En la opción de Consulta también se puede conseguir información de direcciones solicitadas por los ciudadanos.
En Sunami también se realizan cuatro tipos de registro: informes de policía especial con novedades o acontecimientos de un sector, por ejemplo falta de iluminación, caída de postes, basuras, entre otros, para que las entidades responsables estén notificadas; citaciones a personas que infringen las normas en un cuadrante y afectan las condiciones de convivencia; contacto ciudadano o censo ciudadano por cuadrantes para conocer a los habitantes de un lugar y estar en comunicación constante, y registro de fenómenos de seguridad en una encuesta de ocho preguntas que la patrulla debe responder cada determinado tiempo.
Más tecnología
La aplicación Cuadrante Amigo es otro instrumento tecnológico desplegado para fortalecer y dar cumplimiento al Plan Nacional de Vigilancia por Cuadrantes. Para comunicarse con su cuadrante en casos de emergencia, solo debe descargar el app Cuadrante Amigo, disponible para dispositivos Android, iPhone y Blackberry, a través de Google play.
En los 38 cuadrantes
20.118 antecedentes de personas consultados a la semana
15.211 antedecentes de vehículos consultados a la semana
Foto | Laura Guarín | LA PATRIA
Las PDA son dispositivos móviles electrónicos que apoyan a los miembros de la Policía Nacional en el desarrollo de su trabajo en las calles.
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