Manizales le apuesta a un cluster en desarrollo de software

En total son 8 organizaciones con este certificado en calidad en la ciudad. La idea es crear una red para poder ofertar conjuntamente servicios en el país y en el mundo. Comienzo.

MAURICIO DÍAZ

LA PATRIA | MANIZALES

El primer paso lo dieron MangaLink y Sigma Ingeniería, dos empresas manizaleñas que consiguieron en agosto del año pasado la certificación de calidad en desarrollo de software conocida como IT Mark, que entrega el Instituto Europeo de Software (ESI). Ahora, y después de seis meses de arduo trabajo y con el apoyo de ParqueSoft, la buena noticia es que otras cinco empresas de la ciudad (ControlSoft, Open Móvil, Apolo Ingeniería, PGC y Tecnología y Software), lograron obtener este reconocimiento que les permite estar a la altura de otras pequeñas empresas desarrolladoras de software en el mundo.

Felix Nanclares, consultor senior de ESI, destacó el compromiso de todas las organizaciones por sacar adelante el proceso, hasta el punto de que varias dejaron un poco de lado su negocio con tal de alcanzar el objetivo. “El que lo hayan conseguido todas las empresas, nos pasa en un 20% de las veces de todos los proyectos que hacemos, lo cual es bastante significativo y más en el corto plazo que han dispuesto. Además es un llamado al Gobierno, para decir que en materia de software, lo pueden hacer tan bien o mejor que otras empresas”, expresó.

Junto a Alsus IT Group, quien fue la primera en obtener esta certificación, Manizales cuenta ya con 8 empresas que poseen este certificado de calidad, algo muy importante si tenemos en cuenta el tamaño de la ciudad.

“Tener 8 empresas que hablemos un idioma similar, nos va a permitir confluir ideas e ir como un modelo asociativo y poder obtener una mayor participación en posibles negocios”, afirmó Albeiro Cuesta, Presidente de la Junta Directiva de ParqueSoft y Gerente de Alsus, quien agregó que “hay que trabajar en calidad y especialización, pero vemos que este es el principio y espero que este mes nos reunamos para que juntos definamos nuestra visión, en que queremos trabajar y los negocios que nos queremos proponer, para el desarrollo de la región y al ciudad”.

Nuevas empresas con IT Mark

- Paulina Corredor, Gerente de PGC Limitada

La empresa está dedicada al desarrollo de software y a las consultorías en calidad y control interno. Comenzamos hace cinco años y abarcamos gran parte del sector público. Entramos al proyecto con temores porque era una tarea de mucha dedicación y somos una pyme con 6 trabajadores. Sin embargo en junio de 2010 nos presentamos y alcanzamos a pasar uno de los modelos que es negocios. Nos presentaron los resultados, hicimos un plan de mejoramiento y con base a esa matriz trabajamos duro seis meses. Se han mejorado muchos procesos internos, organización y tenemos nuevas estrategias de comercialización.

- Herney Eduardo Duque, Gerente técnico de Controlsoft SAS

Es una empresa que lleva 12 años de creada y trabajamos cinco personas. Con ParqueSoft llevamos cuatro años y en ese tiempo hemos articulado diferentes estrategias y metodologías que nos han permitido mejorar. Ahora con este proyecto hemos logrado un avance significativo en la empresa al poder determinar las falencias que se han tenido y los procesos a mejorar para que la empresa perdure. En la primera evaluación quisimos presentar los procesos tal y como los teníamos para poder tener la retroalimentación. Nos dieron una lista muy numerosa de aspectos por mejorar entonces en estos seis meses se implementaron y tuvimos el compromiso de todo el personal.

- Aurelio Villegas, Director de proyecto de T&S Tecnología y Software SAS

Es una empresa creada en Manizales en 1996 y en el momento cuenta con 6 empleados. Ha tenido como productos líder un conjunto de cuatro aplicativos dirigidos al gerenciamiento del talento humano en una empresa. Ha habido épocas muy difíciles, no ha sido fácil mantenerse pero en este momento ya se ve una mejora importante por lo que hemos logrado en estos 6 meses de trabajo. Hemos aprendido mucho y creo que se ha puesto la plataforma necesaria para seguir construyendo o cambiando nuestra cultura organizacional.

- Hermán Fredy Hincapié, Gerente y propietario de Apolo Ingeniería

Hace 21 años nació la empresa Apolo Ingeniería. Empecé a trabajar en desarrollo de software y nació el programa Apolo que cuenta con cerca de 40 empleados y más de 10 mil clientes a nivel nacional. Hace un año nos vendieron la idea de la certificación y nos llamó la atención. Las cosas han cambiado mucho en cuanto a seguridad, negocio y procesos para el desarrollo e implementación del software, pues el proyecto nos dio un norte y me permitió ver a mi competencia como mis amigos y eso es lo que necesitamos para sacar adelante un proyecto de software de la región.

- Ferney Augusto Gómez, Líder de desarrollo de Open Móvil Soluciones S.A.

Somos cuatro socios y nacimos con Parquesoft en 2004. Contamos con tres productos en el mercado, enfocados en la parte industrial y también un área de negocios en dispositivos móviles. El proceso fue muy interesante porque en la primera visita pasamos dos procesos pero nos rajamos en seguridad. Hicimos un plan, mejoramos muchos aspectos de negocios y agradecemos mucho a Alsus porque nos dio una perspectiva diferente porque al principio íbamos por otra certificación que es muy costosa. En cambio IT Mark es una buena manera de organizar una empresa pequeña.

Lo que han ganado las primeras certificadas

Mangalink y Sigma Ingeniería, obtuvieron la certificación IT Mark el año pasado tras la primera evaluación. Sus representantes comentaron cómo les ha ido seis meses después.

* Carlos Ríos, Gerente Mangalink

Comenzamos con ParqueSoft en 2004 y trabajamos en gerencia de proyectos y soluciones específicas para las empresas. Tras la certificación los beneficios para los clientes se ven de inmediato y después de eso hemos seguido en la senda de robustecernos como empresa. Creo que eso lo hemos podido materializar en un proyecto que tenemos con Aguas de Manizales desde hace un año. El objetivo permanente es hacer trabajos de calidad y ascender cada día más.

* Mario Andrés Valencia, Gerente Sigma Ingeniería

La certificación nos ha puesto una mejoría continua todo el tiempo. Son seis meses en los que hemos podido mostrar que somos abanderados en IT Mark y eso para el negocio ha sido muy importante, sobretodo con los clientes. También es un reto porque al decir que estamos certificados los clientes nos piden que lo demostremos entonces eso interesante. Es una mejora constante para demostrar que la certificación está ahí por algo.

Resumen del Proyecto:

- Busca marcar una clara línea de articulación para los nuevas y tradicionales empresas de la industria del software que nacen en la ciudad, estableciendo conjuntamente con el apoyo de instituciones de la ciudad como la Alcaldía a través de la Secretaría de Competitividad y Fomento Empresarial, Infimanizales y Alsus IT Group, y con FOMIPYME la estrategia para que las nuevas empresas adopten el modelo integral de calidad propuesto y hagan parte desde sus inicios de la red de Calidad de Software de Manizales, inicialmente y posteriormente, del Triángulo del Café.

- El Cluster de Software del Triángulo del Café, se ha venido consolidando de manera natural y espontánea, con 8 empresarios del software que decidieron comenzar por invitación de Alsus IT Group y ParqueSoft Manizales, un proyecto de calidad con el fin de mejorar sus procesos y avanzar en la búsqueda conjunta de mercados nacionales e internacionales. Todo esto como producto de la tesis doctoral “Modelo para la Industrialización de Software del Triángulo del Café”, de Albeiro Cuesta Meza, Gerente General de Alsus IT Group bajo la tutoría del Dr. Luis Joyanes Aguilar de la Universidad Pontifica de Salamanca y el proyecto de “Agenda concertada entre los principales aglomerados o clusters de software y servicios relacionados de Colombia liderado por la Universidad de los Andes” .