Instituto Europeo de Software certificó a dos empresas locales

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MangaLink y Sigma Ingeniería obtuvieron el sello de calidad tras la primera evaluación. Otras cinco empresas volverán a ser visitadas en diciembre. Se busca crear la Red de Calidad de Software de Manizales. Iniciativa.

MAURICIO DÍAZ

LA PATRIA | MANIZALES

“Me ha sorprendido el entusiasmo y la conciencia que hay porque esto siga adelante. No es una mera certificación sino que las empresas vienen trabajando desde hace tiempo en estas mejoras”. La afirmación es de Félix Nanclares, consultor del Instituto Europeo de Software (ESI por su sigla en inglés), quien fue el encargado de evaluar algunas de las siete empresas de Manizales que buscaban obtener la certificación de calidad IT Mark, creada para las pequeñas y medianas empresas de la industria del software.

En su primera visita, MangaLink y Sigma Ingeniería lograron obtener este reconocimiento, logro que ha sido alcanzado por no más de cuatro empresas en Colombia. Por su parte, ControlSoft, Open Móvil, Apolo Ingeniería, PGC y Tecnología y Software, comienzan un plan de mejoramiento y tendrán otra evaluación en diciembre.

 

 

El objetivo final es consolidar una especie de cluster que se convierta en la Red de Calidad de Software de Manizales, cuya principal característica sea que todos los integrantes posean la certificación IT Mark, lo que les permitirá competir en mercados internacionales.

 

Alsus IT Group, uno de los gestores

Yeison Augusto Manrique, gerente de calidad e innovación de Alsus IT Group, habló sobre cómo surgió la idea de la certificación en IT Mark.

- Aprovechando una alianza que desde hace 3 años tenemos con el ESI (Instituto Europeo de Software), en España, nos dimos cuenta que ellos ofrecían un modelo de calidad que estaba dirigido a las empresas pequeñas y medianas de desarrollo de software.

- Lo primero que hicimos fue certificarnos en este modelo, el IT Mark, lo cual obtuvimos el año pasado, pero al mismo tiempo, con la formación que obtuvimos quisimos formular un proyecto que permitiera la formación de más empresas en este aspecto.

- Este tipo de iniciativas tenía que ser presentado a través de una incubadora de empresas entonces vimos la oportunidad de incluir a Parquesoft. Hace 2 años y medio formulamos el proyecto en conjunto que incluyera tanto empresas del Parque como a otras desarrolladoras de software de la ciudad.

- La aprobación tardó mucho pero a principios de año se le dio el inicio al proyecto y comenzó la formación de las empresas, con etapas muy definidas en cuanto a modelos de calidad para personas de las empresas y sobre tres componentes: negocio, seguridad informática y procesos productivos.

- Antes de la evaluación oficial a las siete empresas vinculadas, se impartieron consultorías basadas en la experiencia de Alsus.

 

Instituto Europeo de Software, el evaluador

El ESI es una organización tecnológica privada, que nace con el apoyo de la Comisión Europea y el respaldo del Gobierno del país Vasco. Su principal actividad es ayudar a la industria del desarrollo de software en su objetivo de producir un software de mayor calidad y con un menor costo. LA PATRIA conversó con Félix Nanclares, consultor senior de ESI y gerente de proyectos asociativos, sobre la evaluación que realizó a siete empresas manizaleñas.

- ¿Cómo se dio la alianza para evaluar a estas empresas de Manizales?

Como parte del proyecto que ha liderado Parquesoft con otros agentes como Alsus, definieron un proyecto cuyo objetivo era crear un cluster específico en la región y evaluar la calidad e institucionalización de los procesos de desarrollo de software de las empresas locales.

- ¿Con qué panorama se encontró al llegar a la ciudad?

La valoración mía fue muy positiva porque llegué a una ciudad que quiere tener una identidad propia en cuanto a la mejora de procesos. En este primer proyecto hay siete empresas y dos han obtenido esa certificación debido a la gran calidad de sus procesos. Lo que sorprende es que a nivel país, una ciudad esté potenciando y quiera unir a otros clusters de la región para que Colombia sea un referente a nivel mundial en cuanto a proceso productivo en la industria de software.

- ¿Qué beneficios trae la certificación?

El ESI acredita que tienen unos procesos maduros, que los ejecutan en sus proyectos y que todos los empleados están llevando a cabo unas buenas prácticas de reconocimiento mundial con lo cual están preocupados por la productividad y consecuentemente van a entregar buenos productos. Así mismo estas empresas forman parte de la base de datos de ESI y que por el hecho de ser un modelo riguroso se requiere una revisión anual y cada tres años una evaluación completa de sus procesos.

 

 

Sigma Ingeniería, una de las certificadas

Mario Andrés Valencia Díaz, gerente de Sigma Ingeniería, relató cómo obtuvo la certificación IT Mark.

- ¿En qué trabaja su empresa?

Desarrollamos sistemas de información geográficos y gerenciales para manejos administrativos. Básicamente lo que hacemos es que cartografía, mapas, indicadores y procesos de la organización puedan ser puestos en las herramientas tecnológicas y aumentar la productividad a partir de la toma de decisión de la organización.

- ¿Hace cuánto están vinculados a Parquesoft?

Sigma lleva unos 7 años en el mercado pero dentro de Parque, que ha sido como el potencializador de la organización, llevamos alrededor de 5 años.

- ¿Cuál es la importancia de la certificación?

Valida que lo que venimos haciendo durante estos 7 años se está haciendo bien y que de la mano de Parquesoft hemos logrado fortalecer nuestras estrategias de mercadeo, comercialización y desarrollo de productos confiables. También le garantiza a nuestros clientes que están trabajando con empresas seguras, maduras y que son capaces de cumplir en el tiempo con los costos y con el alcance de un proyecto.

- ¿Cómo fue el proceso de certificación?

Nos indicaron cuáles eran los pilares básicos que se evalúan y empezamos a preparar sus procesos. Sigma trabaja desde hace 5 años con procesos y procedimientos y con una metodología de desarrollo española que se llama Métrica y lo que hicimos fue evidenciar todo lo que hacemos.

 

El dato

36 es el número de empresas certificadas con IT Mark en Colombia.