Noticias de Manizales y Caldas,
Abril 19 2024
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Abril 19 2024
B. Eugenia Giraldo
LA PATRIA | MANIZALES
Desde el jueves pasado, el esposo de Luz Marina Arango reparte su tiempo entre el trabajo y las visitas a las sedes de Cafesalud en Manizales y la Clínica San Rafael en Pereira.
La señora necesita con un urgencia una cirugía en la cabeza, que estaba programada para diciembre del año pasado en la San Rafael, pero no la efectuaron porque la EPS no consiguió un insumo.
Como Cafesalud desobedeció una tutela y tres incidentes de desacato la señora denunció el incumplimiento a través de LA PATRIA el pasado jueves.
Ese mismo día en la tarde, Cafesalud respondió que ya estaba listo el parche y que la cirugía se haría en la Clínica San Rafael, tal como estaba programada.
La alegría apenas les duró unas horas, mientras su esposo se trasladaba a Esimed en Pereira para pagar el copago por el insumo 'injerto duramadre'. Luego de eso, el panorama cambió.
“Llegué a la Clínica San Rafael y me devolvieron los documentos de la cirugía. Me dijeron que ya no había convenio”, afirmó el esposo.
Lo contradictorio es que ese mismo viernes le comunicaron de Cafesalud que llevara a la Clínica todos los documentos. Entonces regresó ayer y la respuesta fue la misma. No los recibieron. “Me dijeron que las puertas estaban cerradas para Cafesalud. Entonces llamé a la EPS, todavía espero una respuesta”.
Comenta que el jefe de programación de cirugías le dijo que debía ir a la EPS para que le reprogramaran el procedimiento en otro centro asistencial.
Para Luz Marina, es inaudito que ahora le toque empezar de nuevo y le preocupa que el neurocirujano John Abello, de la Clínica San Rafael en Pereira, quien conoce su caso, ya no la pueda operar.
El semestre pasado, cuando todos los exámenes prequirúrgicos de Luz Marina estaban listos para extirparle un tumor en la cabeza y solo faltaba la fecha del procedimiento, la mujer recibió una llamada. “La EPS no autorizó un insumo (parche duramadre) y sin él no se puede hacer la operación”.
La afectada interpuso una tutela, que un juez de Manizales falló a favor de la paciente, con orden inmediata para que le practicara el procedimiento para retirarle el tumor.
Aún así Cafesalud desatendió la orden. Entonces procedió con desacatos (3), el último con aviso de sanción.
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LA PATRIA intentó comunicarse con las directivas de la Clínica San Rafael en Pereira, pero no obtuvo respuesta. Lo mismo sucedió con Cafesalud, que al cierre de esta edición aún no daba respuesta.
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