Saludvida EPS le incumple a dos diabéticos

Luis Fernando Rodríguez García

LA PATRIA | Salamina

Johan Florez Gutiérrez y Andrés Albeiro Grisales Yepes residen en Salamina (Caldas), a dos horas de Manizales. A ellos los une hoy la adversidad: la EPS Saludvida no les está prestando a tiempo la atención que requieren para la diabetes que padecen.

Johan, que tiene tres años, a los 15 meses de nacido sufrió un coma diabético y estuvo 14 días internado en cuidados intensivos. Desde ese momento, las hospitalizaciones por dicha patología han sido repetitivas, al igual que las tutelas interpuestas por su abuela Flor Karime Gutiérrez Noreña.

La adulta mayor, que está a cargo del menor de edad, expuso: "Muchas veces me han incumplido con los medicamentos del niño. Los dan un mes y al siguiente no. El niño tiene en estos momentos insulina, porque un médico de Tuluá nos la regaló. He puesto demasiadas tutelas y ni les ponen atención a los desacatos. La verdad, yo no sé qué más hacer".

La abuela resaltó que la vida del infante está en riesgo y que cuando no recibe los fármacos se le ve muy desmejorado. Dijo que quiere respuestas y señaló que Saludvida será la culpable, si algo pasa. Imploró ayuda inmediata, pues ella no tiene cómo sufragar los gastos.

"El tratamiento puede llegar a costar 600 mil pesos cada mes. Me he endeudado y he tenido problemas con los acreedores. Tampoco entregan los viáticos a tiempo cuando hay que ir a Manizales. Me toca muy duro y estoy sin trabajo, pero para mí lo primero siempre será la salud del niño”, precisó.

Perdería la visión

Por su parte Grisales Yepes, que tiene 24 años de edad, padece el tipo 1 de la enfermedad desde los 13 años. Refirió que está a punto de perder la visión y contó que el pasado 24 de mayo tenía una valoración oftalmológica en Manizales, pero que no pudo asistir porque la EPS le incumplió con los viáticos.

Grisales señaló que en Saludvida le dijeron que los viáticos no existían, por lo que decidió ir a la Personería del Municipio, luego a un juzgado y después de nuevo a la EPS: "Allá me dieron el número de un teléfono. Llamé a Armenia y la noche anterior a la cita me dijeron que la plata la tenía que reclamar en un ServiRed. Eso acá no existe. Después, que la reclamara en un Baloto. Nunca llegó, parece que lo enviaron al Salamina del Magdalena".

Por tal motivo, el joven tuvo que posponer su cita para el próximo jueves. Su papá Hernán Albeiro Grisales relató: “En Saludvida me dijeron que los viáticos por el momento estaban suspendidos. Que iban a ver qué hacían. No fue más”.

Responde

Saludvida EPS le respondió a LA PATRIA lo que en sus archivos reposa sobre la situación de estos dos pacientes. Asegura que en el historial de Florez Gutiérrez aparece firmada un acta de entrega de medicamentos con fecha al 31 de mayo de este año. Cuando se le interrogó a la entidad sobre los meses anteriores y se hizo referencia al incumplimiento recurrente, no respondió.

Sobre lo que toca a Grisales Yepes, que tiene una tutela a su favor que le garantiza los dineros de traslado y manutención con fallo al 23 de mayo del 2017, la entidad subrayó que están atrasados con gastos que no están obligados a cumplir.

José Norman Salazar, médico y abogado presidente del Colegio Médico de Caldas, explicó que el tema de transporte está establecido en el Plan Obligatorio, cuando la EPS no oferte la red básica en el municipio del residente: "Lo que pasa es que la mayoría de EPS, por no decir que todas, niegan eso cuando lo solicita el usuario. Lo dan cuando los pacientes ponen tutelas".

Andrés Albeiro Grisales Yepes, que debió abandonar un trabajo que tenía en una ebanistería, mencionó que cuando va por la calle no puede ver a sus amigos ni a su familia.

Infografía | EFE | LA PATRIA