Jubilados y Policía pactan por Clínica La Toscana

Elizabeth R. Rojas

LA PATRIA | Manizales

Los jubilados de la Policía Nacional, en Caldas, le exigieron ayer a la Institución un mejor servicio en la Clínica La Toscana. Lo hicieron en una audiencia de pacto de cumplimiento en el Palacio de Justicia Fanny González Franco.

Los cesantes por medio de Enrique Arbeláez Mutis interpusieron una demanda contra el Ministerio de Defensa y la entidad para la que trabajaron. Alegaron no tener, desde el 28 de febrero del año pasado, un quirófano donde se les realicen cirugías ni otros servicios que tiene que tener habilitados una institución de salud, lo que muchas veces los obliga a ser trasladados hasta Pereira.

En el encuentro de ayer, al que asistieron líderes sindicales, también pusieron en conocimiento público otras quejas: que la farmacia donde les dispensan los medicamentos no queda en el mismo lugar, las humedades estructurales de la Clínica, la deficiencia en las instalaciones del aire acondicionado y la oxidación en el sistema de acueducto.

También sacaron a relucir la falta de profesionales, lo que dificulta la oportunidad en la atención; la demora en la adjudicación en las citas con especialistas y la falta del trato humanizado para con ellos y sus familias.

Al acto asistieron por la Policía Nacional el abogado Carlos Patiño Moreno, Diana Paola Bernal, instrumentadora quirúrgica; Astrid Sánchez, arquitecta de Sanidad en Bogotá; el mayor Carlos Alexis Bautista, jefe regional de Sanidad, seccional Risaralda; y el mayor Juan David Páez Jiménez, jefe de Sanidad, seccional Caldas.

"Van a implementar el call center, en dos meses, para que nos den citas más rápido, así van a mejorar la oportunidad de atención. Van a incluir personas que trabajen en la humanización del servicio. Queremos un trato digno y que haya respeto para todos. Allá hay una pésima atención al cliente", apuntó Martha Arango, quien fuera trabajadora social de la Institución por 23 años.

Agregó que se comprometieron en realizar un estudio de factibilidad del proyecto de inversión para modernizar la Clínica para poder habilitar el quirófano y a contratar especialistas solo para la entidad.

Diego Galvis, también jubilado (laboró 21 años), se mostró escéptico tras la jornada y dijo que se dará por bien servido apenas les cumplan. Contó que destinarán un espacio dentro de la misma Clínica para la entrega de los fármacos, que ello será donde quedaba la cafetería.

"Esperamos que cumplan, no por un capricho nuestro, que sea por el bienestar de todos. Le dedicamos un buen tiempo a la Institución y creo que merecemos un trato digno", concluyó.

* LA PATRIA intentó hablar con el Mayor Juan David Páez Jiménez, jefe de Sanidad, seccional Caldas, tras la audiencia. Antes no dio declaraciones. No se estableció comunicación ni por vía telefónica ni Whatsapp.

* 59 años de construida tiene la Clínica La Toscana.

* Según los estudios preliminares, la Clínica La Toscana necesitaría una inversión total de $1'531.000 millones para prestar todos los servicios que los jubilados exigen.

* LA PATRIA preguntó sobre qué opinaban sobre la situación a otros jubilados, los mismos que se negaron a dar declaraciones por miedo a la represalia y el trata a futuro para con ellos.