El Hospital de Pácora defiende sus políticas de cambio

B. Eugenia Giraldo

LA PATRIA | MANIZALES

Cambios para la asignación de citas médicas, atención en centros de salud, reducción salarial y contratación en el Hospital Santa Teresita de Pácora fueron los temas expuestos por el concejal Alexánder Alzate, del Partido Conservador, en la sesión del pasado viernes.

Luego de la exposición, Alzate planteó invitar a la gerente (e) del centro asistencial, Carolina Giraldo, para que explique las modificaciones, propuesta que fue aceptada por unanimidad.

La gerente encargada expuso que los factores que dominan el panorama nacional de la salud, a las cuales como IPS de naturaleza pública no es ajeno el Hospital Santa Teresita, ponen a prueba las estrategias planteadas para superar las dificultades, lograr la sostenibilidad y el buen inicio de la proyección futura, que es el mayor reto de su actual administración.

La médica respondió por escrito a los cuestionamientos de Alzate e hizo un llamado al Concejo Municipal para que se utilicen los canales oficiales de la institución, en donde siempre estarán dispuestos a brindar la información correspondiente a cada situación específica:

Concejal Alexánder Alzate

1. Asignación de citas

La distribución de citas antes se otorgaba a la 1:00 de la tarde para el día siguiente. Ahora se dan el mismo día, a las 7:15 de la mañana. Al hacer esos cambios no tuvieron en cuenta que el transporte desde los corregimientos Palocoposo y Buenos Aires, arriba una hora más tarde. Osea que si alguien necesita una cita debe viajar desde el día anterior.

2. Se quedan sin médico

En los corregimientos de San Bartolomé y Castilla cancelan las citas, sin previo aviso, porque el médico debe acudir a una remisión. De 22 citas programadas para un sábado, solo atendieron a tres personas.

Todos los miércoles en el corregimiento de Palocoposo la comunidad estaba acostumbrada a recibir atención médica y nadie se quedaba sin ser valorado. Ahora los usuarios se quejan porque si llegan después de las 11:00 de la mañana no los atienden.

3. Sin registros de ley

En las plataformas Covi (Contraloría Visible) y el Secop (Colombia compra eficiente) no se registran los contratos de los asesores administrativo y de calidad, tampoco el del contador. No hay contrato con Biomédicos. Esto es muy delicado y motiva revisión. La norma es clara, después de firmar un contrato, la administración tiene cinco días calendario para subir esta información, esto no lo están haciendo acorde con los plazos establecidos.

4. Baja en salarios

Aunque reconozco que hay dificultades en el tema contable, no se justifica que les bajen la asignación salarial a la mayoría de empleados, porque extrañamente a unos sí se los subieron, en especial a asesores. Necesitamos saber basados en qué hicieron ese cambio. Creo que si hay problemas financieros el apretón debe ser para todos.

Carolina Giraldo, gerente (e) del Hospital

1. A partir del 2 de mayo se abrió agenda los lunes para asignación de citas y atención de consulta médica. De martes a viernes de 7:00 a.m. a 12:00 m. y de 2:00 p.m. a 5:00 p.m. El sábado de 7:00 a.m. a 1:00 p.m. el Hospital destina los recursos de todas las áreas para la atención de los usuarios de la zona rural y durante la semana también son prelación.

2. El caso referido corresponde a una Urgencia vital que el médico asignado al corregimiento debió priorizar por un alto riesgo obstétrico de una materna. En estos casos prima la vida del binomio madre-hijo sobre la programación electiva. El Hospital tiene establecida jornada continua semanal desde las 8:00 a.m. hasta terminar el último paciente para la jornada extramural en el Puesto de Salud de Palocoposo. Después de constatar la baja demanda en este punto (entre 5 a 8 pacientes), luego de un diálogo con la comunidad, la demanda ha aumentado en promedio a 20 pacientes.

3. El Hospital se encuentra en seguimiento al Plan de Gestión del Riesgo Financiero por la Supersalud y en este contexto se deben aplicar políticas de austeridad en el gasto y en la contratación. En el informe gerencial presentado ante el Concejo Municipal en mayo quedó registrado el estado de incertidumbre en el que recibimos la información financiera del Hospital.

Solo hasta mediados de julio, el asesor contable de la administración anterior depuró la información, generando la tranquilidad para manejar la contratación. Estos contratos fueron formalizados una vez surtieron la evaluación de su etapa precontractual entre el 18 de julio y el 1 de agosto.

4. Se han realizado ajustes en las áreas administrativas, buscando optimizar y concentrar el mayor esfuerzo institucional en la asignación del recurso de las áreas asistenciales, garantizando el personal y los insumos médicos necesarios para la prestación de los servicios de salud. La compleja situación nos ha obligado a hacer ajustes internos para garantizar la operación de la institución, con la limitante administrativa de no poder ampliar el gasto presupuestal.

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El pasado 25 de mayo, la gerente encargada del Hospital Santa Teresita, Carolina Giraldo (izquierda), expuso ante el Concejo Municipal el informe de gestión de la pasada administración y citó inconsistencias en cuanto a cartera. En respuesta, el concejal Alexánder Alzate dijo: "Me asesoré de unos amigos especialistas en el tema y no encontramos ninguna anomalía en los inventarios ni en el balance presupuestal. Durante los años que estuvo Mariano Ortega siempre hubo un superávit".

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Responde el presidente

Enrique Carmona, presidente del Concejo, indicó la gerente fue invitada para que el próximo 19 de agosto le cuente a la corporación por qué se han dado los cambios en la metodología de asignación de citas y bajo qué parámetros se ha modificado la prestación del servicio en algunas oportunidades en los corregimientos de Castilla y San Bartolomé.

“Reconozco que han llegado algunas inquietudes de la comunidad y que sí hay malestar al respecto”, expresó.