¿La SIC ha multado empresas del sector salud?

Efectivamente sí, la SIC ha impuesto multas millonarias a empresas del sector salud, pero antes de presentarle las razones que llevaron a estas multas es importarte analizar: ¿dónde queda la reputación de un médico, un odontólogo o un cirujano e incluso dónde queda el buen nombre de la entidad para la que trabaja? Si uno de sus pacientes reconoce su caso en otro ámbito diferente al de una cita en consultorio, o si un paciente es llamado por alguna compañía para ofrecerle servicios o productos relacionados específicamente con su historia clínica, ¿qué pensaría?.

Ofrecer a los pacientes la seguridad en las políticas de almacenamiento, manejo respetuoso y adecuado de su información es de vital importancia para una entidad que preste servicios de salud, no sólo por hacerse cargo de la gran responsabilidad que acarrea el hecho de manejar datos sensibles de miles de personas, sino además para proteger su entidad o consultorio independiente de la penosa situación de pagar multas millonarias o incurrir en sanciones como suspensión de actividades por incumplimiento parcial o total de la normativa de protección de datos personales.

Es preocupante que siendo este sector uno de los que mayor información sensible maneja de sus usuarios no tenga entre sus prioridades proteger y cumplir con los requisitos que exige la normativa, arrojando sólo un 15% de intención de efectuar el registro de sus bases de datos, según el estudio realizado por Legal Shield en alianza con LEGIS. Este incumplimiento acarrearía multas que pueden llegar hasta los 2.000 salarios mínimos mensuales legales vigentes. ¿Estaría una entidad seria dispuesta a pagar semejante suma de dinero por no proteger la información de sus usuarios a tiempo?

Si usted hace parte del equipo directivo de una empresa que presta servicios de salud debe saber que no basta con registrar las bases de datos en la plataforma RNBD (Registro Nacional de Bases de Datos), pues existe un conjunto de requisitos que deben acatarse para respetar los derechos de intimidad y Habeas Data a todos los usuarios, y demás personal con el que haya alguna relación o vínculo contractual. 

Existen algunos plazos que están por vencerse y hay que tener cuidado de no incurrir en faltas a la norma por desconocimiento, por ejemplo, cada entidad o profesional independiente, en este caso del sector salud, debe contar con su respectiva política de tratamiento de información, la cual debe estar alineada a su quehacer misional, por tanto, no es recomendable copiar la política de otra empresa, pues podría terminar también en desacato, y la ley es clara con los parámetros de cumplimiento de requisitos. 

Desafortunadamente ya es muy nutrida la lista de empresas del sector salud que tienen en firme millonarias multas y algunas sanciones en trámite. Es el caso de Colmédica, que en contraposición a la normativa de protección de datos personales, publicó datos personales de sus usuarios en la  página web institucional, por tal motivo tuvo que pagar más de 300 millones de pesos de multa y no siendo suficiente esta penosa y difícil situación, tiene otra en trámite de 800 millones de pesos por una razón similar. Como ésta, hay otras empresas más pequeñas que han incurrido en multas que tienen como punto de partida, alrededor de los 15 millones de pesos.

Curarse en salud es la mejor opción, pues la tenencia, almacenamiento, custodia y manejo de información debe tener mayor cuidado, dado que estamos hablando de historias clínicas, diagnóstico del estado de salud mental, física, sexual, de muchas personas; enfermedades, tratamientos, entre otros tantos que se manipulan de forma cotidiana y en esto la Superintendencia de Industria y Comercio es rigurosa frente al cumplimiento de la normativa.

Su entidad prestadora de servicios de salud ¿ya está protegida? ¿Qué tan seguro está? bien, precisamente para evitar multas y sanciones innecesarias los directivos de estas entidades deben asesorarse adecuadamente, por esto, los expertos en protección de datos personales de Registra han preparado un seminario especializado en el sector salud, al cual, tanto usted como su equipo de trabajo podrán asistir para aclarar cualquier duda o inquietud frente a la normativa o frente a la tarea de cómo implementarla en su entidad o para su consultorio independiente.

Este seminario se realizará el próximo 4 de diciembre, a las 7:00 PM. Seminarios de este tipo tienen un costo en el mercado de $350.000, pero usted puede asistir totalmente gratis, y para hacerlo, únicamente debe inscribirse en nuestra página web www.registra.com.co/salud; ingrese ahora mismo, y no se pierda la oportunidad de asistir ya que tenemos cupos limitados. Una vez realice su inscripción uno de nuestros agentes se estará comunicando con usted para entregarle la entrada al evento.

Recuerde, con Registra su entidad estará protegida. ¡Cero Multas!