Publirreportaje | LA PATRIA
Luego de la suspensión de tres meses por parte del Organismo Nacional de Acreditación de Colombia (ONAC), el Centro de Diagnóstico Automotor de Caldas (CDAC) vuelve a abrir sus puertas para prestar el servicio de revisión técnico-mecánica y emisiones contaminantes a la comunidad.
Según John Sebastián Gómez Maya, gerente del CDAC, luego de que los organismos certificadores identificaran las deficiencias para prestar el servicio durante su visita extraordinaria en el mes de enero del presente año, lo que llevó a la suspensión de la acreditación; el Centro de Diagnóstico automotor de Caldas rediseñó e implementó el mejoramiento de sus procesos, no sólo para cumplir con las exigencias del Organismo de Acreditación, sino enfocado a prestar un servicio más completo e íntegro.
El CDAC es un servicio público para la comunidad y aporta a la sociedad.
Después de varias evaluaciones exhaustivas y la aprobación por parte del ONAC, de sus planes de acción implementados, hoy el Centro de Diagnóstico Automotor de Caldas reinicia labores. " Fue un impase que ya está superado", señala Gómez Maya, argumentando que desde agosto se hacen validaciones de todos los procesos enfocadas a revaluar los criterios que pusieron en dudas su funcionamiento.
Desde hoy 19 empleados directos vuelven a sus actividades laborales, prestando un servicio de calidad para el Departamento.
De manera que el Centro de Diagnóstico Automotor de Caldas le da la bienvenida a sus clientes y hace extensiva la invitación para que hagan su revisión con la seguridad, transparencia y objetividad que este tipo de servicios exige.
Por esto hoy el Centro de Diagnóstico Automotor de Caldas, como empresa de los Caldenses, ha implementado una política de mejoramiento continuo y servicio al cliente excelente, con el objetivo de recuperar la confianza de los ciudadanos y convertirnos en una de las empresas que puedan posicionarse como orgullosa de ser Caldense.
30 años de trayectoria no acaban con los 100 días que estuvieron suspendidos.
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