Alsus Group, con el software de la innovación

Adriana Osorio

NEGOCIOS|LA PATRIA

El desarrollo de Tecnologías de la Información en Manizales se sigue destacando en el país. Esta vez el reconocimiento se lo llevó Alsus Group, que logró ser finalista en los premios empresariales Gacela, los cuales realiza cada año la revista Misión Pyme y el Banco de Bogotá.

Adaptarse a los cambios del mercado, internacionalizarse, asociarse e innovar son elementos clave para que la empresa manizaleña esté entre las mejores del Eje Cafetero. El gerente de la compañía, Óscar Andrés Cuesta, recuerda que la calidad es un factor fundamental para las empresas TI, y ya no es un elemento diferenciador, por lo que el consejo para los emprendedores es trabajar por certificaciones y evaluaciones en este aspecto, que les permita entrar a los mercados internacionales.

Cuesta recordó que Alsus Group está dedicada al desarrollo de soluciones informáticas, mediante proyectos alrededor de las Tecnologías de la Información, basados en plataformas en internet. Lleva nueve años de estar constituida, y empezó con proyectos en el sector educativo, luego trabajó con desarrollos a la medida "y después, cuando el Estado comenzó a introducir las políticas de Gobierno en línea, nos fijamos también en ese sector. En este momento es una línea fuerte de trabajo".

Emprendedores con visión

Yeison Augusto Manrique, gerente de Calidad, relató que Alsus nació cuando él y Óscar Andrés estudiaban en la universidad. "La idea fue de Óscar, quien me invitó a trabajar en ella. Lo primero que hicimos fue un proyecto para el Fondo Emprender, del Sena, pero fracasamos porque nunca lo pudieron evaluar por papeleo. Pero insistimos en la idea y recurrimos a Incubar, que tenía ya una experiencia en la estructuración de empresas", relata.

Dice que a pesar del camino recorrido como empresarios, siguen abiertos a aprender de los diferentes programas de emprendimiento y fortalecimiento, como Manizales Más, además de que son cofundadores y socios del clúster TI del Triángulo del Café.

"Podríamos decir que el 95% del éxito ha sido gracias a la formulación de proyectos, así nacimos y ya somos referentes en el país", aseguró Cuesta.

En la actualidad, Alsus implementa una solución para cerca de 8 mil instituciones educativas de República Dominicana. Por esto, Óscar Andrés y Yeison invitan a los emprendedores a mirar más allá de las fronteras regionales y nacionales, pues los Tratados de Libre Comercio no solo llegan con mayor competidores, sino que son una oportunidad para crear empresas globales.

Los empresarios creen que hay cinco factores que no les pueden faltar a las industrias de Tecnologías de la Información, "incluso en una ciudad como Manizales que tiene tanto potencial para el desarrollo de esta industria". Estos son los consejos:

1. Pensar a gran escala

Al ser una industria de conocimiento no se tienen limitaciones físicas ni logísticas para entregar los servicios al mundo, por lo tanto grandes empresas buscan posicionarse y abrir sus sedes en el Eje Cafetero. Esto lleva a tener que enfrentar más y mayores competidores que tienen el capital financiero para posicionar y conquistar los clientes. Sin embargo,  también es una oportunidad de internacionalizarse y de mirar otras alternativas de mercados. "En este aspecto gana la empresa que tenga mayor capacidad de adaptarse, esa es la que va a prevalecer. Poder llevar productos y servicios al mundo es una tarea fundamental. No nos podemos cerrar en Manizales y en Colombia, debemos pensar en todo el mundo", dice el gerente de Alsus.

2. Calidad

Es un factor mínimo exigido para mantenerse en el mercado, ya no es un diferencial. En la actualidad hay grandes oportunidades para que las empresas puedan tener evaluaciones y certificados de calidad de alto impacto mundial. Ir por esas oportunidades es casi una obligación de empresas como esta. "Le apuntamos a la calidad el software, que nuestros desarrollos estén basados en modelos internacionales de calidad como punto mínimo. No es algo que nos distinga, porque con los TLC cualquier empresa está en Colombia, y con esos referentes de calidad queremos que Alsus esté en cualquier lugar del mundo". 

3. Innovación

Con frecuencia en las empresas donde se produce conocimiento no se escucha mucho lo que dice el cliente y la innovación, en el 85%, proviene de las necesidades que reclaman los clientes. Tener un proceso de innovación llevará a lograr productos más queridos por los clientes y con más opciones de seguir prevaleciendo ante posibles competidores.

4. Industrialización

Las empresas de Tecnologías de la Información no se pueden dar el lujo de seguir haciendo software artesanal casi que a la medida, de manera artesanal, empezando cada proceso casi desde cero. Se necesita tener procesos que ayuden a modelar las funciones de los negocios, pero tener introducciones al mercado más rápidas.

5. Asociatividad

Es muy difícil que una empresa sola, con sus propios medios y conocimientos, llegue a internacionalizarse como lo debe hacer. Por eso, es importante el esquema asociativo. Entender que es necesario asociarse para competir en mejores condiciones y tener características con las que se pueda potenciar los negocios a mercados internacionales. "Es cómo a través de proyectos generar nuevas oportunidades y aliarse con dos o tres para ir por esos resultados".

Los premios

El pasado 28 de agosto de 2014 en Pereira se realizó la entrega de los Premios Gacela 2014. La evaluación incluyó los  niveles de capitalización, cultura de la inversión, innovación y sensibilidad hacia la adopción de nuevas tecnologías.

En la edición de este año se inscribieron 992 empresas del país, distribuidas en cinco categorías: desempeño en gestión estratégica, innovación, internacionalización, talento humano y liderazgo TIC. 32 empresas del eje cafetero realizaron el proceso de registro y participación, 12 clasificaron y, finalmente, tres fueron nominadas como finalistas regionales: Alsus IT Group S.A.S, Panorama S.A y Centralquipos S.A

Los finalistas asistirán a la premiación nacional el próximo 9 de octubre en Bogotá, donde seleccionarán a las ganadoras en cada categoría.