Aumentó la calificación positiva de Easy Taxi en Manizales y Pereira

La plataforma Easy Taxi reveló el primer ranking de calidad de servicio prestado por taxistas en Colombia que hacen parte de su aplicación. 

A través del sistema de calificaciones, el pasajero puede calificar en un rango de 1 a 5 estrellas el comportamiento, servicio, presentación del conductor y estado del vehículo. 

Manizales y Pereira fueron las ciudades de Colombia donde mejoró la calificación de taxistas entre junio de 2015 y junio de 2016. La capital de Caldas pasó de tener un promedio de 2.8 a 4.6 en junio de 2016. Mientras tanto, las cifras en la capital de Risaralda son las más llamativas al pasar de 2.8 a 4.7 entre 2015 y 2016. 

El ranking recoge calificaciones de 21 ciudades donde hoy está disponible Easy Taxi. Según la empresa, los resultados son muy positivos debido a que la calificación a junio de 2016 supera el 4.5 en todas estas ciudades. 

De acuerdo a la calificación ponderada, Easy Taxi viene trabajando en procesos de mejora de la calidad del servicio, tomando medidas sobre la continuidad de conductores en la aplicación y también premiando a los taxistas con mejores resultados. 

“Las cifras que nos encontramos, no solo nos llenan de esperanza e ilusión para recuperar la imagen del gremio, sino que también nos indican que venimos haciendo un excelente trabajo en materia de capacitación a los conductores afiliados a Easy”, señaló Juan Felipe Moreno, gerente general de Easy Taxi.