Siguen los problemas con el servicio de la Nueva EPS

Representantes de la Asociación de Usuarios de la Nueva EPS dicen sentirse indignados y atropellados por los directivos de la entidad de salud del régimen contributivo, porque no han cumplido con los acuerdos y pactos que se hicieron en pro de una mejor atención.

Cuenta Mario Valenzuela, vicepresidente de la Asociación, que en repetidas ocasiones han hecho actas y compromisos entre las partes, pero la Nueva EPS no cumple lo prometido, "seguimos con los problemas en los servicios, las citas con los médicos generales y especialistas que son muy demoradas, al igual que los procedimientos quirúrgicos".

Una preocupación de la Asociación es que la situación se ha vuelto reiterativa y no solo se presenta en Manizales sino en otros municipios de Caldas como Villamaría, Neira, Chinchiná, La Dorada y Marquetalia. 

"La junta decidió enviar un comunicado a la opinión pública para informar formalmente las quejas y los problemas que a diario viven los usuarios, también exigiremos la renuncia de la gerente de la EPS, Marta Irene Ojeda, y el director médico, Luis Fernando Hoyos hasta tanto no haga presencia en la sede en Manizales un directivo nacional de la Nueva EPS", expresó el presidente de la asociación, Gabriel Palacio. 

LA PATRIA llamó al celular en varias ocasiones a la gerente de la Nueva EPS, Marta Irene Ojeda, pero no respondió.

El secretario de Salud de Manizales, Carlos Humberto Orozco, dijo que ya conocía la situación, "desde la Alcaldía el grupo de calidad se encargará de hablar tanto con los usuarios como con los directivos de la EPS, para saber realmente lo que pasa y encontrar una solución".

En cuanto a la situación en el régimen subsidiado, el funcionario dice que sigue igual, aunque con algunos avances que ayudarán al traslado de pacientes, "SES, Hospital de Caldas está recibiendo los pacientes que se remiten de Assbasalud. También Jorge Hernán Yepes, director de la  Territorial de Salud de Caldas, se comprometió con distribuir los pacientes del Departamento por medio del Centro Regulador de Urgencias y Emergencias (Crue), pues esta demanda también la estaba asumiendo Assbasalud".  

El pasado viernes, la Territorial giró a las diferentes alcaldías 3 mil 845 millones de pesos, de los cuales Manizales recibió $749 millones, para la cofinanciación del régimen subsidiado. Estos dineros permitirán mejorar el flujo de recursos para el funcionamiento de la red hospitalaria.   

Conversatorio
La Presidencia de los médicos colombianos, con ocasión de la grave situación de la salud colombiana, invitan a un conversatorio sobre propuestas y próximas normas que regirán para el ejercicio profesional. El evento será el próximo lunes, a las 6:30 de la tarde en el auditorio de la Liga de Lucha contra el Cáncer, carrera 26 Nº 49 – 08,  La entrada es libre.