La Cruz Roja Caldas recomienda las siguientes prácticas para este caso de caída de ceniza volcánica.

1. Permanecer dentro de las viviendas.
2. - Cubrirse la nariz y la boca con una máscara, pañuelo o trapo.
3. - Si la ceniza cae a patios o zonas descubiertas recogerla en una bolsa y echarla a la basura, nunca lavarla con agua.
4. - Escuchar emisoras de radio para conocer la evolución de la actividad volcánica.
5. - No usar lentes de contacto porque se expondría a una abrasión en la córnea.
6. - Utilizar gafas de seguridad.
7. - Poner toallas empapadas bajo las puertas que dan al exterior y otras fuentes por donde puedan filtrarse las cenizas.
8. - Asegurar las ventanas con cinta adhesiva.
9. - No circular en carro, las cenizas pueden disminuir la visibilidad y provocar accidentes.
10. Cubrir los depósitos de agua para el consumo humano y animal.
11. Limpiar los techos, no dejar que se acumule la ceniza.
12. Usar calzado con suela de goma si se va a salir a la calle.
13. No entrar en pánico y no desesperase. Ante cualquier emergencia recurrir a las autoridades competentes.
14. Algunas personas pueden presentar problemas respiratorios, irritación en nariz y garganta, tos seca, irritación de piel y ojos, molestias como si se tuviesen cuerpos extraños en los ojos, lagrimeo, conjuntivitis, enrojecimiento de la piel, problemas gástricos.

Otras sugerencias

- Mantener la calma.
- Cruzar con precaución por los cauces y orillas de los ríos Chinchiná, Gualí, Lagunillas, Azufrado y Recio.
- Observar el nivel de los ríos para determinar sus cambios.
- Estar atentos a las alarmas.
- Tener listo un paquete de emergencia, que debe contener dos litros de agua potable, alimentos no perecederos como enlatados y deshidratados, equipo de primeros auxilios (antisépticos, gasas, algodón, tapabocas, guantes, tijeras, termómetro, libreta, lápiz, lista de teléfonos de emergencia, bolsas plásticas y medicamentos).
- Determina un lugar seguro para evacuar, si es necesario.