Colpensiones suspende pensiones a estudiantes

LA PATRIA | MANIZALES

En la oficina de Colpensiones en Manizales resulta extraño ver a jóvenes haciendo fila. Ayer, Daniela Vásquez Ríos, de 19 años, llegó a las 12:30 del mediodía a esa oficina para averiguar por qué no le pagaron la cuota de mayo de su pensión de sobreviviente, que cobra desde 1994.

Daniela fue atendida por un asesor después de hacer cuatro filas, y de esperar cinco horas. La explicación que recibió fue que todo había sido un error en el sistema nacional. El consultor envió un correo a la sede de Bogotá, y le pidió que volviera a finales de este mes para que le realicen el reembolso con el pago de junio.

Este caso ha sido recurrente. Felipe Vergara Cardona se sorprendió cuando no le depositaron en su cuenta el 50 % de la pensión de su papá, que recibe hace un año por su fallecimiento. Cada semestre presenta el certificado de estudios, requisito principal para acceder a este beneficio, pero aunque lo radicó nunca recibió la ayuda.

"Puede ser un caso específico. El reclamante debe estar seguro de que tenga el certificado en una institución avalada por el Ministerio de Educación. Se debe estudiar el caso", indicó Sandra Afanador, jefe de prensa de Colpensiones en Bogotá.

"No tengo idea qué voy hacer este mes sin esa plata", expresó Daniela. Con los $ 294.750 paga la gasolina de su moto para transportarse diariamente desde Chinchiná hasta Manizales, donde estudia Diseño Visual en la Universidad de Caldas.

Quejas
En la sede de la carrera 22 con calle 26 de Colpensiones de Manizales "hay que llegar antes de las 8:00 de la mañana para reclamar un turno. Si no se logra atención hay que volver a las 12:30 p.m. para que lo reciban en la tarde", dijo Fabio de Jesús Blandón, pensionado.
Esta queja la comparte Sandra Beatriz Quintero, que tramita la pensión: "venir aquí es muy aburridor, uno está bajo el agua y el calor, y si logra una de las 40 fichas hay que esperar horas para que lo llamen", afirmó.
El director de la sede Manizales, Calor Arturo Buriticá, dijo que no estaba autorizado para dar declaraciones.