People Contact se recupera a paso lento

MIGUEL ORLANDO ALGUERO

LA PATRIA | MANIZALES

* $46 mil 800 millones fueron las deudas del acuerdo entre People Contact y sus acreedores, firmado en febrero del 2018.

* La empresa pagó alrededor de $4 mil millones a la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales y a los acreedores pequeños.

* People entregó sedes improductivas que costaban al mes unos $651 millones, para un total de $7 mil 800 millones al año.

* La compañía terminó varios contratos por mutuo acuerdo, que generaban pérdidas y penalidades. Por ejemplo, con Claro por $131 mil millones, Telmex por $25 mil millones, el Fondo Nacional del Ahorro y Uff Móvil.

Estas son algunas cifras que se socializaron el lunes en el Concejo de Manizales durante el informe de gestión del 2018 de People Contact.

Ante los cuestionamientos de los concejales sobre el plan de acción para este año, el acuerdo de acreedores (Ley 550) y las nuevas líneas de negocio, Luis Fernando Mejía, gerente People Contact, afirmó que la empresa no está salvada definitivamente, pero que las decisiones que se tomaron permitirán la recuperación a largo.

"La recibimos con deudas, pérdidas y una estructura de costos compleja, herencia de las administraciones anteriores. Continuamos con dificultades en los costos de operación y arrendamientos. Lo positivo, la empresa vive de sus propios ingresos, se excluyeron los créditos, la capitalización de los accionistas y operaciones de factoring. Manejamos la austeridad. Se empiezan a ver algunas mejorías, pero no todo está solucionado", insistió Mejía.

El gerente indicó que si no se hubiese firmado el acuerdo de acreedores la empresa estuviera muerta. "El año pasado tuvimos las pérdidas más bajas en seis años (ver tabla). No lo celebro, pero es un dato importante. Aclaro que los grandes negocios que tiene la compañía están por fuera, especialmente en Bogotá, Pereira y Medellín".

Competitiva

A la pregunta sobre la gestión empresarial, Mejía contestó que no es fácil porque la empresa no es competitiva los precios son altos frente a otras organizaciones. "Hoy no tenemos los precios más competitivos, estamos en eso. Por ejemplo, Digitex y Atento estuvieron a punto de irse, además perdimos muchos contratos por la mala reputación".

Agregó que los gastos y costos tan elevados de este año tienen que ver con la compra y adecuaciones de la nueva sede, que es propia. "Los ingresos son menores, pero la relación ingresos - costos es mejor que antes. No tenemos préstamos, todos los gastos de la empresa están atados a la nomina, proveedores e impuestos, que están en orden y al día".

People mejoró su estructura tecnológica, según el gerente, porque estaba obsoleta. "Tenemos nuevas líneas de negocios, hemos hecho énfasis en la venta de servicios que se relacionan con el desarrollo de soluciones tecnológicas y la venta de equipos". Añadió que la política de austeridad se vio reflejada en que los viáticos para viajes se redujeron en la tercera parte respecto a administraciones anteriores.

Contraloría

Luis Fernando Mejía, gerente People Contact, señaló no conoce el estado en que se encuentra la investigación que adelantan los órganos de control sobre inversiones en propiedad ajena por $1.500 millones. La Contraloría Municipal afirmó que por ahora no hay resultados y siguen en las indagaciones.

Estrenan

El 26 de junio, People inaugurá su nueva sede en el primer piso de la antigua Terminal de Transporte. Tuvo un costo de $6 mil 137 millones aproximadamente e invirtió por lo menos $180 millones en reparaciones y adecuaciones. Allí funcionará su datacenter.

Julián Eliécer Fonseca, del Partido Conservador

El panorama es alentador puesto que la empresa se acogió a la reestructuración de sus pasivos y así salir a flote. Sin embargo, preocupa que la compañía a mayo de este año solo ha vendido $3 mil 875 millones si se compara con costos y gastos, que suman el doble de lo que se ha vendido. ¿Cómo se puede sostener una empresa así? La tendencia de utilidad sigue siendo negativa y las pérdidas de los primeros cinco meses de este año ya se equiparan al total del 2018.

Cuando una entidad entra en a la Ley 550 debe tener un plan de choque para revivir financieramente, ¿dónde está ese plan comercial? Hoy People no tiene un plan de salvamento comercial, tiene unos pocos contratos, y de esos el 25% son de la Administración Municipal. ¿Austeridad? $40 millones en viáticos son más gastos.

César Díaz, del Partido Liberal

La empresa ha mejorado si se mira como estaba hace cuatro años. Era una entidad que tenía sedes improductivas y negocios que afectaban sus finanzas. Recuerdo que fue capitalizada por Infimanizales en el 2015 por $8 mil millones. Fue una decisión de la Administración de Rojas. Este alcalde tuvo dos opciones: liquidarla o efectuar un acuerdo de acreedores y se tomó la mejor decisión, porque si el alcalde liquidaba People, Infi tenía que pagar $48 mil millones.

Hay de reducción de costos operativos y administrativos. También se entregaron negocios improductivos. Ahora la empresa no vive de créditos, ni de tercerización financiera. Destaco el pago de deudas con acuerdos que iban hasta el 2025. La nueva administración debe pensar en nuevos empleos y entrar en los negocios de la economía naranja.