Esté atento y cuide sus tarjetas

RICHARD AGUIRRE

LA PATRIA | MANIZALES

Cuidar las tarjetas de crédito o débito no solo es una responsabilidad que se tiene que asumir durante la temporada de fin de año, cuando se aumentan las compras, o durante la Feria de Manizales, donde se incrementan los gastos de los ciudadanos, sino que es una misión que debe asumir cada que visite un cajero electrónico o se disponga a comprar.

De acuerdo con un informe bancario, esta es la temporada en la que se reporta la mayor cantidad de compras del año, y de paso se aumenta el uso de las tarjetas de crédito o débito, motivo por el cual los usuarios son más susceptibles a ser víctimas de los ladrones, ya sea electrónicos o físicos.

El reporte indica que entre las estrategias de los delincuentes para engañar a sus víctimas se incluye la oferta de bonos, descuentos o dádivas para que el ciudadano se comunique con los delincuentes y les entregue información personal o dinero. "En ocasiones, se identifican como operadores de las franquicias, a pesar de que estas entidades no usan este tipo de prácticas", señala el informe.

En Manizales

De acuerdo con el subintendente Fáber Castaño, jefe de la Unidad de Investigación de Delitos Tecnológicos de la Policía Metropolitana de Manizales, el principal delito que se comete en la ciudad es el conocido "cambiazo", que consiste en que en un descuido de la víctima, el delincuente cambia la tarjeta de crédito o débito. Castaño recomendó no entablar conversaciones con desconocidos y no recibir ayuda de extraños durante el movimiento bancario. "Los delincuentes salen a robar cada vez que pagan. En la fila que hacen en el banco o para entrar al cajero, le hablan a la víctima y la roban", indicó Castaño, quien destacó que aunque ese tipo de delitos están controlados en la ciudad, sí se han atendido algunos casos. "La principal recomendación es no dar papaya y tener precaución cuando se haga un movimiento bancario", aconsejó. Agregó que cuando se realicen retiros de altas sumas de dinero, lo mejor es que se comunique con la Policía para tener acompañamiento y así evitar dolores de cabeza.

NEGOCIOS consultó a la Policía Metropolitana de Manizales y algunos bancos con sede en la ciudad, con el fin de entregar algunas recomendaciones y evitar que se le amargue el fin del 2015 o el inicio del 2016.

En establecimientos comerciales

* No pierda de vista el plástico y verifique que no se lo cambien.

* Exija que las transacciones sean con la tecnología chip.

* No deje que deslicen su tarjeta por varios datáfonos.

* Cuando marque su clave, no olvide cubrir el teclado.

En los cajeros

* Evite que vean su clave.

* Asigne claves de fácil recordación. Recomiendan que no sea la fecha de nacimiento, los últimos cuatro números de su teléfono o datos similares.

* No escriba la clave en ninguna parte, memorícela.

* No acepte ayuda de extraños.

* Si ve elementos extraños, absténgase de utilizar el cajero y comuníquese con la Policía.

* Cambie frecuentemente la clave personal.

A través de internet o por teléfono

* Verifique que esté suministrando su información en establecimientos reconocidos.

* Evite hacer transacciones en teléfonos o computadores públicos o de salas de internet.

* No haga consignaciones si llegan mensajes de textos solicitándolas.

* Llame a la Policía en cualquier caso o si sospecha de alguna irregularidad.

* Cuando ingrese a una tienda virtual verifique que sea un sitio seguro. Debe aparecer el prefijo https://, con el candado y la barra de direcciones verde.

Desde la Policía

La Policía Metropolitana de Manizales explica cuáles son los principales delitos de tipo bancario y entrega algunas recomendaciones para no caer en las redes de la delincuencia:

* Fleteo: se trata del seguimiento a los usuarios bancarios que retiran altas sumas de dinero. El delincuente los persigue para realizar el hurto. La recomendación es realizar los retiros acompañados de la Policía, pues este servicio no tiene costo.

* Raponazo: se trata de una acción rápida para quitarle el dinero a la víctima. Es una acción rápida del delincuente.

Recomienda Asobancaria

* Si usted difiere sus compras a una sola cuota, esta no le costará más. Se recomienda no comprar el mercado del hogar con la tarjeta de crédito ni endeudarse con otra tarjeta para pagar las deudas.