El Viejo de Caldas vuelve al primer lugar del Top of mind

NEGOCIOS|LA PATRIA

El Ron Viejo de Caldas recuperó el primer lugar como la marca más recordada en Manizales. Luego de que en el 2013 la salsa de tomate Fruco había desplazado al licor local, este vuelve a liderar la encuesta que cada año realiza LA PATRIA. Este diario logró el segundo puesto, con 80% de recordación, y mejoró dos posiciones, respecto al 2013. En contraste, Fruco salió del top de las 15 más recordadas (ver gráficos).

A pesar de ser el primero, el Viejo de Caldas obtuvo un porcentaje menor en el 2014, con el 82% de recordación, frente al 90,7% del 2013. Este hecho es una alarma para la Industria Licorera de Caldas, que la lleva a reflexionar sobre si se ha bajado la guardia en mercadeo y promoción del producto insignia de la región.

Así lo considera Jaime Hernán González, docente de mercadeo de la Universidad de Manizales, que resalta la importancia de este estudio para que las empresas se formen una idea de cómo están sus marcas.

"El Ron siempre está de primero, porque ¿qué manizaleño no se siente orgulloso del Ron Viejo, así no lo consuma? Sin embargo, que se disminuya el porcentaje de recordación es una campana de alerta para que la Licorera evalúe las estrategias de promoción del producto", explicó el académico.

Para algunos expertos, es posible que parte del problema tenga que ver con su caída en las ventas y los regulares resultados financieros en la última década, factores que pudieron afectar la percepción del consumidor.

También cuestionó el precio, pues ante el buen posicionamiento del producto, el bajo costo genera otro mensaje que no corresponde a la realidad. "En mi concepto, no está muy bien hecho esto", sostiene.

Pese a ello, también se destaca que el hecho de que el ron siga líder, incluso por encima de marcas nacionales, evidencia la importancia estratégica de este productoregional.

Otras marcas

Varias nacionales también ganaron posicionamiento en esta ocasión en el Top of Mind o medición de las marcas que primero se vienen a la mente a los consumidores.

Este año LA PATRIA obtuvo el segundo lugar, con un 80% de recordación,manteniendo su buen nivel en la mente de los consumidores regionales.

En el caso de la crema dental Colgate, ganó cinco lugares y ocupó el tercer puesto, con el 77% de recordación. Le siguen la multinacional Coca Cola, Cinecolombia, la red social Facebook, y en el séptimo lugar está el centro comercial Fundadores, que también sigue impulsado en la región.

Una novedad es la inclusión de las redes sociales en las preguntas para los ciudadanos. Facebook, con el 65%, e Instagram, con el 17%, ocupan los primeros lugares en esta categoría.

Las locales destacadas

Al mirar el ranking solamente de las marcas locales, además del Viejo de Caldas se destacan LA PATRIA y el centro comercial Fundadores, que ya alcanzan el segundo y tercer puesto, como marcas líderes de la región.

Entre las 22 locales aparecen, además de Frisby y Aguardiente Cristal, el tradicional queso Celema, los supermercados Mercaldas, Motel Paradise, Colseñora, Cable Plaza, Droguerías Confamiliares, Chec y centro recreacional Santágueda.

Otro aspecto destacable es que hay empresas locales que han posicionado varias de sus marcas. Es el caso de Celema, que participa con su leche y su queso entre los más recordados. Algo similar ocurre con la Caja de Compensación de Caldas (Confamiliares), que tiene en el top 20 sus droguerías y el centro vacacional Santágueda.

La Licorera de Caldas también sigue posicionada como la mejor empresa de la región, además de que el Ron Viejo es el primero y el Aguardiente Cristal participa en el puesto 13 del balance general y en el quinto del local.

Si se comparan los resultados de este año con los del 2013, de la lista de las 20 locales más recordadas salieron varias marcas. Entre ellas, el Bosque Popular El Prado, el Liceo Arquidiocesano de Nuestra Señora (LANS), Café Buendía, cafetería La Ricura, centro comercial Parque Caldas, Motel Tú y Yo y centro recreacional La Rochela.

Por esta razón, el docente González insiste en que es importante que las empresas locales tomen como referente este tipo de análisis, porque les permite redireccionar y generar nuevas estrategias, ante la llegada de grandes compañías que pueden llevarse los primeros lugares con promociones agresivas.

Ficha técnica

La encuesta que realizó LA PATRIA se hizo entre 337 personas mediante llamadas telefónicas al azar efectuadas en diciembre del año pasado. El número de consultados se dividió por estratos, de acuerdo con el número de personas que hacen parte de cada uno.

¿Qué es el Top of Mind?

Es la medición que determina cuál es la marca o la imagen que primero les llega la mente a las personas, cuando se les pregunta por una categoría de productos, así no la consideren entre sus artículos habituales de compra.