Economía digital, va más allá de utilizar internet

NEGOCIOS | LA PATRIA

Una empresa o una nación es un 22% más productiva si hace uso de la economía digital, según cifras del Foro Económico Mundial. Si su empresa produce 100 huevos, con la economía digital produciría 122, según expertos.

Elizabeth Blandón, directora de Gobierno Digital, y quien asistió recientemente a Manizales para participar en un Foro de Economía regional, resaltó estos mismos valores agregados y la importancia de su manejo, ante la actual tendencia mundial.

Sin embargo, Colombia no es el mejor ejemplo, pues aunque tiene el beneficio de que cuenta con herramientas digitales, también tiene problemas de uso, teniendo en cuenta que la economía digital es un ecosistema donde hay cientos de elementos. Es mucho más que usar un computador.

Para el asesor en tecnología Albeiro Cuesta esto permite adoptar todo un ecosistema de herramientas, que va más allá de lo que creen muchos empresarios por el simple hecho de utilizar una página web o tener presencia en redes sociales. "Es un proceso que hace parte de la economía digital, pero solo como un elemento del ecosistema", aclaró.

"Los colombianos no aprovechan la totalidad de estas. No hay apropiación de los ciudadanos, a pesar de su importancia en los procesos productivos, en la educación y en la forma como nos comunicamos", comentó Blandón.

Recordó que países como Estonia, Reino Unido y Canadá son modelos que se pueden tener en cuenta para aprender de ellos, puso como ejemplo Canadá que maneja un sistema de datos abiertos públicos que generan valor porque sobre estas se toman decisiones y políticas para ese país.

"Colombia está midiendo diferentes procesos, pero necesitamos empezar a tomar decisiones e implementar políticas públicas con base a la medición de los procesos, como sucede en Canadá", resaltó.

En el caso de Caldas los expertos coincidieron en que hay problemas porque según cifras de la Gobernación el analfabetismo digital alcanza el 53%. "Son personas mayores a 15 años que no saben navegar en internet. Eso afecta la competitividad del departamento", dijo Cuesta.

La economía digital

¿Pero qué es la economía digital?. De acuerdo con los expertos, simplemente se trata del uso que el sector privado o público hace a todas las herramientas tecnológicas para prestar servicios o bienes que generan transformaciones. "Es cambiar un producto y al hacerlo con tecnología genera un nuevo valor agregado que mejora su productividad".

Según Cuesta Mesa, el manejo de estas herramientas puede llegar incluso a un agricultor. Puso el ejemplo de un productor de cítricos que implementa un sistema de riego o recolección.

Sin embargo, si el interés es comercializarlo y que el mundo conozca sus ventajas, la clave son las herramientas tecnológicas para que un comprador en Colombia o en el exterior pueda apreciar las características de ese producto, a través de contenidos digitales como un video, página web o herramientas interactiva.

La tarea también incluye la adopción de sistemas de pago electrónico, y que sus compras o inventarios estén digitalizados.

A continuación algunas recomendaciones para comenzar a hacer un buen uso

Recomendaciones

Educación

Existe una brecha entre los nativos digitales y los no digitales. estos últimos les debe cambiar el paradigma para hacer el trabajo digital y no análogo. Mientras que con los nativos digitales se les debe enseñar a aprovechar las herramientas para generar productividad y no solo entretenimiento.

Para los expertos es preocupante que en Manizales existan instituciones públicas sin internet o si lo tienen, varios de estos presentan problemas a la hora de realizar conexiones. El llamado es a adoptar mayores zonas de wi-fi gratis en las ciudades, pero también en los municipios para tener mayor acceso.

 Implementarla

La economía digital no es de futuro. Su implementación se hace a diario. Se debe mirar cómo la tecnología genera un valor agregado en la prestación de servicios.

Interoperatividad

Entre entidades públicas se deben mejorar los procesos de operación. Que sea más sencillo y fácil de entender. El marco de interoperatividad del Ministerio de las Tecnologías y la Comunicación (Mintic) data desde el 2008, lo que para algunos expertos es ineficiente, pues han pasado 10 años y se debe actualizar.

Preparación

Albeiro Cuesta Mesa comentó que el Gobierno Nacional y los locales deben generar políticas que implementen la economía digital, teniendo que esta podría generar despidos masivos de empleados. "La inteligencia artificial, el Internet de las cosas, la robótica y otras tecnologías cada vez son más amplias en países como Colombia. Si no estamos preparados para estar en esos sectores productivos vamos a tener problemas económicos", comentó.

Puso el ejemplo de países como China que imprime casas de hasta 200 metros cuadrados y se alcanzan a producir 10 viviendas por día, cumpliendo las normas de construcción. "Son realidades que van a llegar", aseguró.

Óscar David Ramírez, Agencia Zoop

Hay que implementar procesos que sean automatizados y que el recurso humano cambie la mentalidad.

Fabio Salazar, Induma

Información segura. Hay millones de aplicaciones web, pero no todas son seguras, el usuario debe usar correctamente sus contraseñas para que la economía digital se expanda.

Carlos Alberto López, Mabe

Las empresas primero deben aprender qué es la economía digital, después transformar sus modelos de negocio.