Top 5 del Marketing Digital para 2017

Comienza un nuevo año y con él, arrancan las apuestas de las empresas por tener un año mejor al anterior y ser más competitivos dentro de la industria. Tras un periodo de análisis, las marcas definen cuál será su hoja de ruta para este 2017. Como cada año, se presagian tendencias que marcarán la pauta en diferentes temas de interés y no siendo menos, el Marketing digital como materia obligada ya para todas las empresas, también tiene varios puntos importantes que deben ser tenidos en cuenta para el desarrollo de cualquier estrategia.

A continuación los principales aspectos que deberemos tener en cuenta este año:

Sin duda alguna las estrategias de marketing integrado, generadas en diferentes canales y con un excelente contenido, que brinden experiencias de valor, permitirán la captación y el engagement de los diferentes mercados.

El Live-Streaming (desarrollo de videos en tiempo real) llegó para quedarse. Cada vez más los usuarios de las diferentes redes sociales se inclinan por el consumo de contenidos en tiempo real. Ya hemos visto como lo hacen Twitter a través de Periscope, Facebook Live e Instagram Live, así como Snapchat.  Seguro este año continuaremos viendo su crecimiento y su uso por parte de las marcas.

El E-mail Marketing no ha muerto. El uso de bases de datos para el envío de contenido útil para sus clientes le permitirá a las empresas construir o afianzar relaciones con los mismos y generar experiencias positivas entre la marca y el consumidor. Aquí toma fuerza la hipersegmentación publicitaria, es decir, es importante elaborar contenidos para los diferentes segmentos a los cuales están dirigidas las marcas. La personalización permitirá un crecimiento del engagement por parte de los consumidores.

La Publicidad Nativa seguirá su camino de manera poco intrusiva, generando valor para los clientes siempre que se brinden contenidos atractivos y útiles en las diferentes plataformas. La evolución de los publirreportajes sigue presente. Según la consultora PriceWaterhouseCooper (PwC) la inversión publicitaria en medios digitales será de unos 83 mil millones de dólares en Estados Unidos para el año 2019, superando a la inversión en anuncios para televisión.

Los Chatbots, sistemas de respuesta artificial, utilizados por marcas como Facebook, Google y Amazon, seguirán siendo parte de las estrategias de mercadeo de las empresas. Estos chatbots permiten optimizar los procesos de servicio al cliente al tiempo que recogen datos relevantes de cada uno de los consumidores para enviar mensajes personalizados.

El análisis de datos (Big Data), el Inbound Marketing, el uso de Influencers, la realidad aumentada y el dominio de la publicidad móvil también seguirán creciendo en este 2017.

En próximas publicaciones analizaremos a fondos cada uno de los puntos aquí expuestos.

MARCELA BETANCURTH G.