Millennials ¿Por qué es tan importante esta generación para las empresas?

Pues bien, los llamados “Millennials”, jóvenes nacidos entre los años 80 y el año 2000, con un perfil optimista, multicultural y heterogéneo, se han convertido en un público objetivo atractivo para muchas marcas puesto que la mayor parte de los ingresos que obtienen por sus actividades, son destinados a la compra de prendas de vestir y productos de consumo.

Esta generación se caracteriza por crear su propio estilo con un toque vintage, no siguen marcas y la personalización de sus prendas es lo que más los mueve. En comparación con la anterior generación, los “Millennials” cuentan con menos ingresos por lo que marcas low cost como Forever 21, Converse, Victoria´s Secret, entre otras, han encontrado su fuerte en este nicho, según indicó un estudio realizado por Teen Vogue y Goldman Sachs.

Hábitos de compra de estos jóvenes que llaman la atención

- Estudios han determinado que el 80% de las mujeres compran artículos así no los necesiten.

- Compran por ocio y diversión.

- Prefieren el uso de las nuevas tecnologías para conocer más sobre las marcas y productos.

- Son altamente activos en las redes sociales, donde evalúan estilos y tendencias.

Según Social Media Today, los “Millennials” se constituyen en el segmento poblacional “más económico, ético y socialmente diverso” en comparación con las generaciones pasadas. Para el año 2015 se espera que tengan un poder de compra estimado en los $2,45 trillones de dólares anuales.

Son varios los factores que tienen en cuenta estos jóvenes a la hora de elegir un producto o un servicio, para ellos la interacción con una marca es más importante que recibir un correo viral, la calidad y el servicio son fundamentales al igual que la posibilidad de adquirir productos a través del Internet, por lo que la reputación online de una marca es fundamental.

Sin duda alguna, las empresas deben detener su mirada en esta generación ya que estos jóvenes adultos se constituyen en el mayor grupo de consumo del presente y el futuro.

Marcela Betancurth G. - @MarceBetancurth